崗位要求:
1.統(tǒng)籌跨平臺內(nèi)容矩陣建設(shè),主導(dǎo)短視頻、圖文、直播等內(nèi)容策劃,確保品牌調(diào)性統(tǒng)一且貼合平臺用戶偏好。
2.搭建用戶生命周期管理體系,通過社群運營、活動策劃等方式提升活躍率與復(fù)購率,精準定位用戶需求并優(yōu)化體驗。
3.運用各平臺數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、新抖、Tableau)與 SQL 技能,拆解流量、轉(zhuǎn)化、留存等核心指標,輸出周度分析報告并迭代策略。
4.追蹤廣告投放效果(如直通車、引力魔方),優(yōu)化 ROI,實現(xiàn)低成本獲客。
5.對接平臺官方資源,參與活動申報與資源爭取,維護良好合作關(guān)系。
6.建立內(nèi)容合規(guī)與風(fēng)險預(yù)警機制,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險,處理平臺突發(fā)問題(如賬號限流、負面輿情)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2 年以上多平臺運營經(jīng)驗,需提供明確增長案例(如賬號粉絲量翻倍、轉(zhuǎn)化提升 30%+),眼科醫(yī)院背景優(yōu)先。
2.精通至少 1-2 類主流平臺運營邏輯:
? 內(nèi)容平臺(抖音 / 小紅書 / 視頻號等):熟悉短視頻剪輯、直播控場技巧;
? 電商平臺(點評 / 美團 等):掌握店鋪裝修、活動報名流程;
? 企業(yè)私域運營(微信、SCRM等):了解客戶管理與線索轉(zhuǎn)化機制。
3.熟練使用 Excel 高級函數(shù)、具備 SEO/SEM 優(yōu)化能力。
4.具備內(nèi)容策劃與創(chuàng)意能力,能獨立產(chǎn)出平臺適配的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,熟悉 Adobe 系列工具者優(yōu)先。
5.極強的跨部門協(xié)作能力,能聯(lián)動設(shè)計、客服等團隊推動項目落地。
6.抗壓性強,對行業(yè)趨勢敏感,具備快速學(xué)習(xí)新平臺規(guī)則的能力。
7.擁有平臺 KA 商家運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
8.具備 SaaS / 電商 / 快消行業(yè)多平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先;