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更新于 11月10日
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舉報(bào)

FAE工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子/半導(dǎo)體/集成電路
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備出機(jī)前的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，包括但不限于各類(lèi)產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等等;
2、參與新研發(fā)機(jī)臺(tái)的測(cè)試與調(diào)試，制定SOP開(kāi)展培訓(xùn)，定位并解決設(shè)備運(yùn)行故障、性能異常等問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)端的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、客訴處理等等，保證公司產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行;
4、現(xiàn)場(chǎng)緊急情況應(yīng)變處理，第一時(shí)間處理并提交完整報(bào)告，并跟蹤直至問(wèn)題解決;
5、項(xiàng)目結(jié)案收集各項(xiàng)資料、各類(lèi)錯(cuò)誤報(bào)告、缺失報(bào)告等，上交給相關(guān)主管單位保存;
6、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)反饋給上級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)，并跟蹤進(jìn)展及市場(chǎng)反應(yīng)等;
7、公司安排的其他工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)新興產(chǎn)業(yè)工業(yè)坊4號(hào)廠(chǎng)房A單元1-2樓

職位發(fā)布者

董女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘇州芯睿科技有限公司
蘇州芯?？萍加邢薰境闪⒂?021年,是一家專(zhuān)注于半導(dǎo)體設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的企業(yè)。公司多年專(zhuān)精于研發(fā)鍵合解鍵合設(shè)備，晶圓尺寸2-12寸，產(chǎn)品應(yīng)用覆蓋半導(dǎo)體全領(lǐng)域，是臨時(shí)鍵合、永久鍵合整體方案提供者。公司核心研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)均有20年以上半導(dǎo)體制程經(jīng)驗(yàn)。 2021年公司通過(guò)IP轉(zhuǎn)移，研發(fā)生產(chǎn)本土落地，成功入駐蘇州園區(qū)新興工業(yè)坊。同年通過(guò)ISO9001與SEMI S2質(zhì)量認(rèn)證。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持"質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、以質(zhì)興業(yè)、以?xún)?yōu)取勝"的經(jīng)營(yíng)宗旨，薈萃業(yè)界精英，為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和服務(wù)。公司將憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，持續(xù)助力于國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為半導(dǎo)體設(shè)備國(guó)產(chǎn)化獻(xiàn)力。
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