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備注：該崗位需要有活動主持工作經(jīng)驗、擁有個人才藝、不怯場性格外向的人選。可看主持人/演員/幼教等背景人選，需要高強度和小朋友互動。
工作范圍
上海樂高樂園?活動專員主要負(fù)責(zé)整個上海樂高樂園日常活動點位的運營、講解和維護(hù)；日常演出的運營支持；特別活動和季節(jié)性活動的執(zhí)行。該崗位需要對樂高積木和模型的拼搭有基本認(rèn)知和了解。
1． 日常工作
- 負(fù)責(zé)日?；顒狱c位的運營、執(zhí)行和維護(hù)；
- 根據(jù)每日工作職能進(jìn)行準(zhǔn)備并做好每日工作記錄；
- 依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營流程進(jìn)行活動區(qū)域的游客服務(wù)；
- 日常演出的運營支持，包括但不限于演出區(qū)域的秩序維護(hù)和引領(lǐng)游客參觀講解；
- 及時接收游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
- 執(zhí)行上級安排的其他工作。
2． 特別活動及季節(jié)性活動
- 負(fù)責(zé)特別活動或季節(jié)性活動點位的運營、執(zhí)行和維護(hù)；
- 支持活動前期的前場后場排練
- 根據(jù)季節(jié)性活動期間的職能進(jìn)行準(zhǔn)備并做好每日工作記錄；
- 依照季節(jié)性活動期間的服務(wù)話術(shù)和運營流程進(jìn)行活動區(qū)域的游客服務(wù)；
- 及時接收游客的反饋意見并向上反饋；
- 接受臨時調(diào)配崗位的需求，靈活處理活動突發(fā)狀況。
3． 其他工作
- 文檔管理：確保每日的工作都有記錄和妥善交接，包括安全及碰到問題的記錄。
4． 健康安全與保障
在LLSHR，我們堅信HSS（健康、安全和保障）是每一位員工的共同責(zé)任。因此，我們每位員工都始終承擔(dān)著保護(hù)自己、同事和游客安全的職責(zé)。
這意味著每一位員工被期望:
- 在LLSHR，我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施，正確使用所提供的個人防護(hù)用品，并嚴(yán)格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，這是我們實現(xiàn)安全目標(biāo)和保障游客安全的關(guān)鍵。
- 立即報告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。
- 向經(jīng)理提出對 HSS 改進(jìn)的任何想法。
- 支持LLSHR提高HSS績效的措施。
- 參加 HSS 培訓(xùn)、活動和倡議。
- 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測。
在LLSHR，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得HSS問題未得到充分關(guān)注或在本地解決，則有權(quán)直接向集團(tuán)HSS團(tuán)隊、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。

任職要求:
1． 工作和教育背景
- 對主題樂園運營模式有一定了解；
- 對樂高積木和拼搭有熱情；
- 活潑開朗，積極向上，能夠帶動氣氛；
- 能夠適合快節(jié)奏的工作環(huán)境，并承受一定的工作壓力；
- 動手能力強、對各類活動感興趣，對兒童教育充滿熱情和責(zé)任心；
- 大專以上，主修教育、藝術(shù)、理工等。
2． 技能與知識
- 洞察游客喜好，了解游客需求；
- 良好的積木搭建能力；
- 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作；
- 熟練使用辦公軟件，能進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫；
- 能夠使用英語進(jìn)行日常溝通。
通勤方式
1.高鐵：上海虹橋站至金山北站（20分鐘）+金山北站至辦公室（5分鐘）車程；
2.班車：
宿舍線：自宿舍出發(fā)，抵達(dá)樂園辦公地點。
浦東線：自龍陽路地鐵站出發(fā)，途徑秀沿路地鐵站后抵達(dá)。
浦西線：自蓮花路地鐵站出發(fā)，直接抵達(dá)。
金山楓涇線：覆蓋楓涇鎮(zhèn)大部分小區(qū)。
金山朱涇線：自金龍新街塘園路出發(fā)，覆蓋朱涇鎮(zhèn)大部分小區(qū)后抵達(dá)。
金山石化線：自金山百聯(lián)出發(fā)，途徑金山萬達(dá)后抵達(dá)。
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