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比亞迪銷(xiāo)售經(jīng)理

1.1-2萬(wàn)

職位描述

新車(chē)新勢(shì)力品牌新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源
1.展廳銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解,并確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成
2.監(jiān)督客戶(hù)經(jīng)理按照銷(xiāo)售流程的規(guī)范執(zhí)行,協(xié)助提升比亞迪汽車(chē)客戶(hù)滿(mǎn)意度及品牌形象
3.制定WES目標(biāo)并確保目標(biāo)的達(dá)成
4.根據(jù)每月WES檢查結(jié)果,制定整改措施,并落地執(zhí)行
5.監(jiān)控店端客戶(hù)體驗(yàn)流程執(zhí)行情況,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行到位
6.每日夕會(huì)分析當(dāng)日銷(xiāo)售及客戶(hù)體驗(yàn)執(zhí)行情況,給出改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)
7.制定展廳值班管理制度,合理安排展廳人員,確保客戶(hù)第一時(shí)間被接待
8.定期組織客戶(hù)經(jīng)理對(duì)典型案例進(jìn)行討論分析,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提升客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力
9.帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)思路與策略,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,并提供建議10.關(guān)注客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)商談情況,必要時(shí)給予幫助,提升成交率
11.監(jiān)督展廳試乘試駕流程執(zhí)行,確保試駕滿(mǎn)意度
12.制定試駕后流程管理辦法,保障客戶(hù)試駕后回店商談率
13.負(fù)責(zé)展廳及展車(chē)的5S管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控并維護(hù)展廳銷(xiāo)售環(huán)境
14.協(xié)助完成交車(chē)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
15.負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售輔助(試乘試駕、代辦上牌、車(chē)輛調(diào)撥等)工作的協(xié)調(diào)與管理
16.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行落地
17.及時(shí)反饋培訓(xùn)需求,協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃
18.負(fù)責(zé)規(guī)劃和開(kāi)展保有客戶(hù)維護(hù)工作,提高客戶(hù)粘度,協(xié)助處理客戶(hù)的抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度
19.準(zhǔn)確有效的跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案、網(wǎng)絡(luò)潛客資源管理、宣傳推廣計(jì)劃,監(jiān)控各客戶(hù)經(jīng)理線(xiàn)索跟進(jìn)情況
20.銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)培訓(xùn)客戶(hù)安撫話(huà)術(shù),如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)不滿(mǎn)意的客戶(hù),應(yīng)出面安撫客戶(hù)情緒,持續(xù)有效溝通緩解僵局,如遇重大投訴事件,可請(qǐng)示總經(jīng)理且上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
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工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)大東區(qū)東北大馬路檢車(chē)線(xiàn)

職位發(fā)布者

于女士/人資經(jīng)理

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公司Logo遼寧順智汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
遼寧順唯汽車(chē)科技集團(tuán)有限公司成立于2019年7月,系比亞迪在遼寧地區(qū)的核心集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)商。集團(tuán)主營(yíng)比亞迪海洋網(wǎng)與王朝網(wǎng)系列汽車(chē)的銷(xiāo)售與服務(wù),下轄十家實(shí)體經(jīng)營(yíng)公司,涵蓋4S店、城展店,并獲比亞迪授權(quán),在遼寧部分城市開(kāi)展對(duì)公汽車(chē)銷(xiāo)售。集團(tuán)旗下子公司主營(yíng)“比亞迪”王朝網(wǎng)、海洋網(wǎng)純電和混動(dòng)新能源汽車(chē),其中,王朝網(wǎng)包括唐、漢、宋、元、秦等暢銷(xiāo)車(chē)型,海洋網(wǎng)包括海豚、海豹、海鷗、驅(qū)逐艦05、護(hù)衛(wèi)艦07、宋PLUS等暢銷(xiāo)車(chē)型;各子公司是集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪4S店。
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