職位描述
售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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工作地點(diǎn)
晉中榆次區(qū)華夏溫泉度假酒店
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高琳淇/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京宏昆酒店管理有限公司宏昆酒店集團(tuán)創(chuàng)始于1993年，深耕服務(wù)行業(yè)30年，成功將西山溫泉樂園打造為北京市文旅行業(yè)知名品牌。2021年，宏昆酒店集團(tuán)重組成立，聚焦有限服務(wù)連鎖酒店領(lǐng)域，以全要素科技賦能平臺(tái)為基礎(chǔ)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)品牌、輕標(biāo)品牌、非標(biāo)品牌三項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)施差異化和多品牌戰(zhàn)略。旗下有朗麗茲、慢曲、康福瑞等多個(gè)品牌快速發(fā)展，其中朗麗茲品牌連續(xù)11個(gè)月蟬聯(lián)華北品牌排行榜第一名。
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