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更新于 今天

電話銷售專員

5000-8000元
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)自動(dòng)化人工智能檢測(cè)/認(rèn)證
1.線索獲取與篩選
通過(guò)官網(wǎng)留資、展會(huì)名片、渠道轉(zhuǎn)介、廣告投放、行業(yè)名錄、企查查等來(lái)源,日常撥打初訪電話并完成線索分級(jí)(A/B/C)。
使用CRM(如Salesforce/金蝶云星空/企業(yè)自研)進(jìn)行線索錄入、標(biāo)簽化與去重,確保數(shù)據(jù)完整與合規(guī)。
2.電話拜訪與需求挖掘
通過(guò)結(jié)構(gòu)化話術(shù)(如SPIN/GPCT)識(shí)別客戶產(chǎn)線、節(jié)拍、良率、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、接口協(xié)議(MES/PLC/工業(yè)相機(jī)協(xié)議)等核心痛點(diǎn)與預(yù)算周期。
明確競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(自研/友商/人工檢)及決策鏈(技術(shù)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)、財(cái)務(wù))。
3.解決方案牽引
基于典型應(yīng)用場(chǎng)景(外觀缺陷、尺寸測(cè)量、定位抓取、OCR/條碼識(shí)別、3D膠路/焊點(diǎn)檢測(cè)等)匹配公司標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型或定制方案,輸出初步技術(shù)要點(diǎn)與應(yīng)用案例。
協(xié)調(diào)售前工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程Demo/樣件快測(cè)/上門評(píng)估,并安排線上/線下演示會(huì)議。
4.商機(jī)推進(jìn)與報(bào)價(jià)支持
跟進(jìn)演示結(jié)果、ROI測(cè)算、項(xiàng)目排期與試產(chǎn)節(jié)點(diǎn),推動(dòng)技術(shù)方案與商務(wù)報(bào)價(jià)(含配置清單、交付邊界、SLA、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))。
對(duì)接渠道/集成商,推進(jìn)聯(lián)合報(bào)價(jià)與分成政策。
5.客戶關(guān)系與復(fù)購(gòu)培育
建立目標(biāo)大客戶臺(tái)賬,定期回訪試用與導(dǎo)入狀態(tài),促進(jìn)多產(chǎn)線復(fù)制/跨工序擴(kuò)展(從AOI擴(kuò)展至3D或算法升級(jí)包)。
收集NPS/異議點(diǎn)(精度、節(jié)拍、良率提升比例、售后響應(yīng))并回傳產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
6.數(shù)據(jù)管理與合規(guī)
按周提交通話量、接通率、有效需求與預(yù)約量等報(bào)表;嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)隱私、反騷擾與商業(yè)賄賂合規(guī)要求。
參與話術(shù)、行業(yè)清單與異議庫(kù)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求
1.教育與行業(yè)背景
大專及以上學(xué)歷,理工科(自動(dòng)化、電子、機(jī)電、光電、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)/統(tǒng)計(jì))優(yōu)先。
有B2B工業(yè)品/自動(dòng)化/機(jī)器視覺(jué)/檢測(cè)設(shè)備/機(jī)器人/工控相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(≥1年為佳)。
2.業(yè)務(wù)與技術(shù)理解能力
了解基礎(chǔ)機(jī)器視覺(jué)要素:相機(jī)/鏡頭/光源/鏡頭視場(chǎng)、分辨率、快門、打光方案、算法(傳統(tǒng)/深度學(xué)習(xí))與AOI/AXI/3D設(shè)備基本原理。
能快速讀懂客戶產(chǎn)線流程、節(jié)拍需求與良率指標(biāo),對(duì)接工藝/設(shè)備/質(zhì)檢/IT等多角色溝通。
3.銷售技能
熟練冷撥與跟進(jìn);善用SPIN/CHAMP/MEDDIC等方法進(jìn)行需求洞察與資格評(píng)估。
具備異議處理與價(jià)值量化(降低漏檢率、替代人工成本、良率提升)的表達(dá)能力。
4.工具與數(shù)據(jù)意識(shí)
會(huì)用CRM、自動(dòng)撥號(hào)/錄音工具、辦公軟件(Excel/PowerPoint/文檔協(xié)作);數(shù)據(jù)記錄規(guī)范、習(xí)慣于看漏斗指標(biāo)驅(qū)動(dòng)行動(dòng)。
5.溝通與心態(tài)
普通話標(biāo)準(zhǔn),具備清晰、專業(yè)、可信賴的電話溝通風(fēng)格;抗壓、目標(biāo)導(dǎo)向,自驅(qū)力強(qiáng)。
英語(yǔ)讀寫加分(便于閱讀技術(shù)資料或?qū)涌鐕?guó)客戶/供應(yīng)商)。
6.合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)
遵守電話營(yíng)銷合規(guī)與反騷擾規(guī)范;尊重客戶作息與信息隱私;拒絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

工作地點(diǎn)

松江區(qū)上海市榕基產(chǎn)業(yè)園2號(hào)樓一層智眸科技

職位發(fā)布者

程曉娜/人事經(jīng)理

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