崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)門店3C數(shù)碼產(chǎn)品(手機(jī)、電腦、配件等)銷售,主動(dòng)接待顧客,精準(zhǔn)了解需求并推薦適配產(chǎn)品,完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
2. 熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)(參數(shù)、功能、售后政策),為顧客提供專業(yè)講解、演示及驗(yàn)機(jī)服務(wù),解答使用疑問(wèn),提升顧客購(gòu)買體驗(yàn)。
3. 協(xié)助完成門店貨品管理,包括商品陳列整理、庫(kù)存核對(duì)、價(jià)簽更新,確保貨品擺放整齊、信息準(zhǔn)確,防范貨品破損或丟失。
4. 處理基礎(chǔ)客訴及售后銜接,如協(xié)助顧客辦理退換貨、對(duì)接維修服務(wù),收集顧客反饋并及時(shí)反饋給店長(zhǎng),維護(hù)客戶滿意度。
5. 配合門店運(yùn)營(yíng)工作,參與促銷活動(dòng)執(zhí)行(如活動(dòng)講解、物料布置),保持負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,遵守門店服務(wù)規(guī)范及規(guī)章制度。
任職要求
1. 年齡18-30歲,學(xué)歷不限,1年及以上零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能快速捕捉客戶需求;
3. 有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),可接受輪班(含周末、節(jié)假日);
4. 熟悉基礎(chǔ)銷售技巧,對(duì)產(chǎn)品銷售有熱情,有客戶服務(wù)意識(shí);
5. 形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
福利待遇
1. 底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪4k-8k,上不封頂;
2. 繳納社保,帶薪培訓(xùn),定期組織產(chǎn)品及銷售技巧培訓(xùn);
3. 彈性排班,每月帶薪休假,團(tuán)隊(duì)氛圍輕松。