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更新于 11月19日

基礎(chǔ)客服/7-9K/五險(xiǎn)一金/雙休

6000-9000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話(huà)客服倒班制五險(xiǎn)一金穩(wěn)定晉升雙休
崗位職責(zé)
1、電話(huà)在線(xiàn)處理客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、定期跟蹤客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶(hù)溝通;
4、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,掌握客戶(hù)需求;
5、處理一定的客戶(hù)抱怨;
6、完成主管安排的其他工作
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,35歲以下,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通表達(dá)能力;
3、品行端正,無(wú)不良嗜好,能?chē)?yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范;
4、具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧,熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)工作;
5、有親和力,善于傾聽(tīng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位福利:
1、有過(guò)節(jié)費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)、加班費(fèi)等福利;
2、崗位薪資: 試用期5963 試用期3個(gè)月;
轉(zhuǎn)正后5963-9000(具體看試用期表現(xiàn)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,星級(jí)越高,薪資越高);
3、一2次晉級(jí)機(jī)會(huì);
4、過(guò)節(jié)費(fèi)(一年4000,其中春節(jié)1500,其他節(jié)日500) ;
5、年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間:
排班排休,一周排休2天 7:00-24:00內(nèi)排班8小時(shí),00點(diǎn)的班次可以用全額報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)張江光大園500弄5號(hào)樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 鄭州中原區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

張靜嫻/人事經(jīng)理

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