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文檔管理：準(zhǔn)備、整理、歸檔銷(xiāo)售合同、報(bào)價(jià)單、訂單、發(fā)票等各類(lèi)銷(xiāo)售文件，確保其準(zhǔn)確性和完整性。
訂單處理：接收客戶(hù)訂單，錄入系統(tǒng)，跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，并與物流、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付。
數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)：在CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)或其他銷(xiāo)售軟件中，準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入和更新客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、跟進(jìn)記錄等。
會(huì)議與日程安排：協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售代表安排會(huì)議、差旅日程，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
初步客戶(hù)對(duì)接：接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，回復(fù)基本郵件問(wèn)詢(xún)，處理簡(jiǎn)單的客戶(hù)問(wèn)題，并將復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的銷(xiāo)售代表。
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：定期與客戶(hù)進(jìn)行禮貌性溝通，進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪，協(xié)助維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
信息傳遞：作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)之間的溝通橋梁，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品信息、價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等重要通知。
報(bào)表制作：定期制作銷(xiāo)售報(bào)表，如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表、客戶(hù)活躍度報(bào)表、產(chǎn)品銷(xiāo)售排行榜等，為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)整理：收集和整理市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并形成簡(jiǎn)單的分析報(bào)告。
庫(kù)存監(jiān)控：協(xié)助監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存水平，與倉(cāng)庫(kù)保持溝通，確保銷(xiāo)售產(chǎn)品的可用性。
物料準(zhǔn)備：協(xié)助準(zhǔn)備銷(xiāo)售演示文稿、產(chǎn)品樣本、宣傳冊(cè)等銷(xiāo)售工具和市場(chǎng)物料。
活動(dòng)協(xié)助：支持銷(xiāo)售會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、展會(huì)等市場(chǎng)活動(dòng)的籌備與執(zhí)行工作。
競(jìng)品信息收集：根據(jù)要求，收集并整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)信息。