一、崗位職責(zé)?
1、協(xié)助門店運營管理：協(xié)助店長制定門店銷售計劃、促銷方案，并跟進(jìn)執(zhí)行情況，定期匯報銷售數(shù)據(jù)及目標(biāo)完成進(jìn)度；協(xié)助管理商品陳列、庫存盤點、補(bǔ)貨調(diào)貨等工作，確保商品供應(yīng)充足、陳列美觀，優(yōu)化門店運營效率。?
2、人員協(xié)調(diào)與管理：協(xié)助店長進(jìn)行員工日?？记?、排班管理，保障門店人員合理配置；協(xié)助組織員工培訓(xùn)，傳達(dá)公司政策與業(yè)務(wù)要求，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平；在店長指導(dǎo)下，參與員工績效評估與激勵工作，營造良好的團(tuán)隊氛圍。?
3、客戶關(guān)系維護(hù)：協(xié)助處理顧客投訴與建議，及時反饋至店長并跟進(jìn)解決方案，提升客戶滿意度；協(xié)助開展會員活動、客戶回訪等工作，收集客戶需求與市場反饋，為門店經(jīng)營策略調(diào)整提供依據(jù)。?
4、品牌形象維護(hù)：監(jiān)督門店環(huán)境清潔、設(shè)備維護(hù)等工作，確保店面整潔、設(shè)備正常運行；協(xié)助落實公司品牌標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工服務(wù)禮儀與形象，維護(hù)品牌在門店的良好形象。?
其他工作：完成店長交辦的其他臨時性任務(wù)，在店長缺席時，臨時承擔(dān)部分店長職責(zé)，保障門店正常運營。?
二、任職要求?
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗：1 年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，有門店管理或助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3、技能：熟悉零售門店運營流程，掌握基本的辦公軟件操作技能，能夠處理數(shù)據(jù)報表；具備一定的商品管理、客戶服務(wù)知識。?
4、個人能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與員工、顧客及上級有效溝通；有較強(qiáng)的執(zhí)行力與責(zé)任心，能高效完成交辦任務(wù)；具有團(tuán)隊協(xié)作精神和一定的應(yīng)變能力，可靈活處理門店突發(fā)情況。?