職位描述
小區(qū)
工作?內(nèi)容：
1、接待業(yè)主咨詢與投訴?，受理業(yè)主日常來電、來訪，處理房屋維修、公共設(shè)施報修及各類投訴，跟進處理進度并回訪?。
?2、解答政策與費用疑問?：提供物業(yè)政策、收費標準等信息的準確解答，協(xié)助辦理入住、裝修等手續(xù)?。
?3、維護客戶關(guān)系?：定期走訪業(yè)主，收集意見與需求，建立并更新業(yè)主檔案?。
4、物業(yè)費用管理?：發(fā)放繳費通知單，催繳物業(yè)費等費用，統(tǒng)計收繳率并上報?。
5、公共區(qū)域監(jiān)督?：巡視小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題后協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改?。
6、文檔與檔案管理?：整理業(yè)主資料、維修記錄、工作日志等文件，確保資料完整歸檔?。
7、組織社區(qū)活動?：策劃業(yè)主聯(lián)誼、節(jié)日活動等，促進業(yè)主與物業(yè)的互動?。
8、突發(fā)事件響應(yīng)?：協(xié)調(diào)處理緊急事件（如停水停電、安全事故），及時通知業(yè)主并跟進解決?。
薪資：6000+1000元績效，綜合7K，繳納上海五險一金 13薪，節(jié)日福利
工作時間：8：00—16：00；或11:00—20：00休息一小時中午,做五休一
工作地點
上海徐匯區(qū)武宣路188弄
入職公司信息
- 入職公司: 上海貴春文化傳媒有限公司
- 公司地址: 上海市閔行區(qū)閩虹路8號上海市閔行區(qū)閩虹路8號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
戴智杰/經(jīng)理
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上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財務(wù)咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務(wù)；生產(chǎn)線管理服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場主體登記注冊代理；政府采購代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；數(shù)據(jù)處理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計；勞務(wù)派遣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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