職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服全白班運營商/增值服務通信/網(wǎng)絡設備在線生活服務（O2O）
一、崗位職責：
純接聽客服，無需外呼！
1.主要是幫用戶解答問題（如：套餐內(nèi)容，資費標準等）；
2.如用戶有其他增值業(yè)務辦理需求，協(xié)助辦理；
3.對客戶反饋的問題進行詳細記錄與分類整理。
二、任職要求
1.中專 / 高中及以上學歷，專業(yè)不限；
2.口齒伶俐，溝通無障礙；
3.年齡在 18 - 35 周歲之間，男女不限；
4.能夠適應輪班制工作。
三、工作條件
1.工作時間：8小時工作制，月休 6-8 天，具體排班班次根據(jù)部門實際運營需求確定；
2.工作環(huán)境：5A級辦公室室內(nèi)辦公，配備舒適的辦公桌椅、獨立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設備。
四、薪酬福利
1.薪酬構(gòu)成：綜合薪資范圍為 4000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
1.繳納社保；
2.包餐；
3.團建活動、下午茶；
3.享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
4.設立優(yōu)秀員工獎勵制度、內(nèi)推費最高可得1000元，三個月后可晉升客服主管和質(zhì)檢等崗位。
純接聽客服，無需外呼！
1.主要是幫用戶解答問題（如：套餐內(nèi)容，資費標準等）；
2.如用戶有其他增值業(yè)務辦理需求，協(xié)助辦理；
3.對客戶反饋的問題進行詳細記錄與分類整理。
二、任職要求
1.中專 / 高中及以上學歷，專業(yè)不限；
2.口齒伶俐，溝通無障礙；
3.年齡在 18 - 35 周歲之間，男女不限；
4.能夠適應輪班制工作。
三、工作條件
1.工作時間：8小時工作制，月休 6-8 天，具體排班班次根據(jù)部門實際運營需求確定；
2.工作環(huán)境：5A級辦公室室內(nèi)辦公，配備舒適的辦公桌椅、獨立的電腦坐席與專業(yè)的客服通話設備。
四、薪酬福利
1.薪酬構(gòu)成：綜合薪資范圍為 4000 - 8000 元 / 月。
2.福利待遇
1.繳納社保；
2.包餐；
3.團建活動、下午茶；
3.享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利；
4.設立優(yōu)秀員工獎勵制度、內(nèi)推費最高可得1000元，三個月后可晉升客服主管和質(zhì)檢等崗位。
工作地點
合肥包河區(qū)云谷創(chuàng)新園C4棟西藏路與南寧路交叉口
入職公司信息
- 入職公司: 某通信公司
- 公司地址: 廣州天河區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
姚女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海輔佐供應鏈有限公司
一般項目：供應鏈管理服務；企業(yè)管理咨詢；財務咨詢；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會議及展覽服務；家政服務；市場營銷策劃；廣告設計、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；住宅水電安裝維護服務；國內(nèi)貨物運輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務；生產(chǎn)線管理服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場主體登記注冊代理；政府采購代理服務；稅務服務；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；數(shù)據(jù)處理服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建設工程施工；建設工程設計；勞務派遣服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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