對于用戶反饋后產(chǎn)生的工單進(jìn)行跟進(jìn)處理，必要時需外呼聯(lián)系客戶收集相關(guān)信息或確定解決方案，無需主動接聽電話。"年齡要求：18-35周歲，有客服相關(guān)經(jīng)驗可適當(dāng)放寬
學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷
軟性素質(zhì)：普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備服務(wù)意識、主動服務(wù)力、情緒穩(wěn)定，打字熟練（熟悉操作辦公軟件）
經(jīng)驗要求：
1、具備審核、客服經(jīng)驗，在線客服&審核均具備優(yōu)先
2、服從團(tuán)隊管理，可以接受倒班
3、能熟練操作電腦及基礎(chǔ)軟件
4、熟悉手機app各互聯(lián)網(wǎng)軟件使用
5、打字速度30字/分
工作時間:
1、月排班22天，休8天，若涉及業(yè)務(wù)量級上漲超排班正常結(jié)算加班費。
常班3：9:00-18:00
常班5：10:00-20:00
晚班：13：00-22:00
5、社保：轉(zhuǎn)正且入職滿6個月買
薪酬介紹口徑：
1、入職前2個月：全勤無違規(guī)違紀(jì)保底3500元
2、入職2個月后：計件，多勞多得，綜合工資：3500 - 5000元/月，平均薪資：4000左右