崗位職責(zé)
1.會銷活動全流程執(zhí)行:負(fù)責(zé)線下旅游沙龍、客戶答謝會、產(chǎn)品推介會等活動的籌備現(xiàn)場講解及后期客戶跟進(jìn)。
2.旅游產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化:向客戶精準(zhǔn)介紹公司旅游線路、會員套餐、定制化旅行服務(wù)等產(chǎn)品亮點,解答價格、行程、售后答疑問,促成現(xiàn)場簽約及二次轉(zhuǎn)化。
3.客戶關(guān)系維護(hù):建立客戶檔案,對意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),維護(hù)老客戶關(guān)系同,挖掘客戶復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹需求。
4.銷售數(shù)據(jù)管理:記錄每日會銷數(shù)據(jù)(到場人數(shù)、咨詢量、簽約金額等),完成銷售報表,總結(jié)會銷經(jīng)驗并優(yōu)化推廣策略。
5.產(chǎn)品知識儲備:熟練掌握公司旅游產(chǎn)品信息行程安排、價格體系,配合市場部更新產(chǎn)品講解素材。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,1年以上銷售類工作經(jīng)驗優(yōu)先(應(yīng)屆生可培養(yǎng),需具團(tuán)較強表達(dá)欲)。
2.核心能力:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和現(xiàn)場控場能力,敢于在公眾場合發(fā)言,能快速拉近客戶的距離。
3.職業(yè)素養(yǎng):對旅游業(yè)有興趣,目標(biāo)感強,能接受業(yè)績考核,具備良好的抗壓能力和客戶服務(wù)意識。
4.