一、崗位名稱
西裝定制上門量體營銷服務(wù)
二、核心亮點
? 無需自主拓客:公司投放大額廣告獲取精準(zhǔn)客戶,總部統(tǒng)一派單,省去獲客壓力
? 靈活辦公模式:日常居家辦公,僅需按派單時間上門服務(wù),時間自由高效
? 專注核心業(yè)務(wù):聚焦西裝定制營銷與量體服務(wù)
三、崗位職責(zé)
1.承接總部派單,按時上門為客戶提供專業(yè)西裝定制咨詢與營銷服務(wù),精準(zhǔn)傳遞品牌定制優(yōu)勢(面料、工藝、版型特色等);
2.為客戶完成全面且精準(zhǔn)的量體工作,記錄客戶體型數(shù)據(jù)、穿著習(xí)慣、個性化需求(如肩型、腰圍、袖長偏好等),確保數(shù)據(jù)無誤差;
3.協(xié)助客戶選擇西裝面料、襯里、紐扣等定制細(xì)節(jié),結(jié)合客戶場景(商務(wù)、婚禮、日常等)提供專業(yè)搭配建議;
4.及時將客戶量體數(shù)據(jù)、定制需求同步至總部后臺,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,解答客戶后續(xù)咨詢(如試穿調(diào)整、取件時間等);
5.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與復(fù)購意愿,配合總部完成客戶反饋收集與整理;
6.遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保持專業(yè)形象,維護(hù)品牌口碑。
四、崗位要求
1.性別不限,年齡 25-40 歲,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)流暢,具備基礎(chǔ)銷售意識與服務(wù)意識;
2.有服裝銷售類、服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先,對西裝定制行業(yè)有興趣者可放寬經(jīng)驗要求。(無經(jīng)驗者可接受總部專業(yè)培訓(xùn),需具備學(xué)習(xí)能力);
3.熟悉人體體型特點,能精準(zhǔn)使用量體工具,掌握西裝量體核心技巧(無經(jīng)驗者需愿意接受系統(tǒng)培訓(xùn)并考核通過);
4.具備良好的客戶服務(wù)心態(tài),有耐心、同理心,能妥善應(yīng)對客戶個性化需求;
5.自有交通工具,熟悉本地交通路線,能按時完成上門服務(wù);
6.遵守公司規(guī)章制度,及時同步工作數(shù)據(jù),配合總部完成訂單跟進(jìn)與客戶維護(hù)工作。