工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)海外倉客戶接入引導(dǎo)，海外倉OMS系統(tǒng)客戶培訓(xùn)及WMS操作
2、全面負(fù)責(zé)客戶日常訂單和指令跟進(jìn)，及時傳遞指令到各部門解決，并負(fù)責(zé)結(jié)果反饋；
3、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及總結(jié)報告；
4、錄入海外倉賬單，及時向客戶收款；
5、了解客戶需求，解答海外倉及物流相關(guān)的客服咨詢，及時反饋貨物狀態(tài)節(jié)點信息，全程跟蹤。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、北美海外倉、外貿(mào)電商、國際物流等行業(yè)的客服及相關(guān)操作工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、邏輯思維與理解能力強、具備良好學(xué)習(xí)、溝通和適應(yīng)能力；
5、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動；
6、英語水平良好，基本英文讀寫和英文郵件溝通，英語六級或?qū)０藘?yōu)先。
福利待遇：
1、薪資：具備市場較強競爭力薪資體系，底薪+績效獎金+年終獎，只要有態(tài)度有能力，成長空間大、晉升機會大。
2、工作時間：平時9：00-18：00；周末雙休，享有國家法定假期、年假等假期，春節(jié)假期12天以上，連續(xù)兩年春節(jié)假期16天。
3、保險制度：購買五險一金，深圳一檔醫(yī)保。
4、生活福利：豐富的節(jié)日禮品及津貼；提供貼心辦公室零食、員工生日趴體、下午茶；定時組織趣味豐富的團(tuán)建、旅游及派對活動。
5、入職培訓(xùn)：行業(yè)知識、產(chǎn)品介紹、專業(yè)服務(wù)態(tài)度、公司定位方向等。
6、辦公環(huán)境：優(yōu)雅、整潔、舒適的甲級寫字樓；公司提倡人性化管理，辦公氛圍輕松。
公司文化：
1、拒絕苦命工作，做個快樂的奮斗者。
2、每周雙休，平衡工作與生活。
3、我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值，我們不改變世界。
4、如果你覺得不舒服不對勁，找到原因，離開或者改變導(dǎo)致這個感受的根源，你可能找到正確的道路，只有在舒適區(qū)里，你才能盡可能保持冷靜和快樂。
上班地點：
深圳市寶安區(qū)大悅城鉑悅T3棟，靈芝地鐵站F出口100米。
公司介紹：
深圳市派瑞供應(yīng)鏈有限公司為美國Peregrine Logistics Inc.公司的中國團(tuán)隊，負(fù)責(zé)公司亞洲市場服務(wù)產(chǎn)品銷售、品牌營銷、客服運營對接等。
Peregrine派瑞海外倉第三方物流團(tuán)隊組建于2019年，專注北美市場，為中國跨境賣家和第三方物流商提供北美本土中大件貨物倉儲物流一站式服務(wù)。
公司目前在美西洛杉磯、美西西雅圖、美中芝加哥、美中堪薩斯、美東新澤西、美東南薩凡納、加拿大多倫多等建立倉配中心，提供B2C一件代發(fā)、電商平臺官方倉中轉(zhuǎn)補倉、B2B批量中轉(zhuǎn)交付、北美本土清關(guān)派送、整車/LTL卡車運輸?shù)确?wù)，不斷豐富北美本土物流倉儲渠道和提升服務(wù)能力。
Peregrine派瑞擁有一支具有多年第三方倉庫管理經(jīng)驗、靈活反應(yīng)能力、以客戶服務(wù)為中心的倉庫團(tuán)隊和一支管理美國倉庫出身、物流倉儲專業(yè)知識過硬、高度負(fù)責(zé)且具有全局思維的國內(nèi)運營團(tuán)隊，通過本土倉儲物流精細(xì)化管理，為客戶降本增效。