【崗位職責(zé)】
1、客戶咨詢: 負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)員及家長,解答課程相關(guān)問題,提供專業(yè)的課程建議。
2、課程推薦: 根據(jù)學(xué)員需求,推薦合適的課程并協(xié)助完成報(bào)名流程。
3、客戶維護(hù): 定期跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4、市場推廣: 協(xié)助學(xué)校開展市場活動(dòng),宣傳課程優(yōu)勢,吸引潛在學(xué)員。
5、數(shù)據(jù)管理: 記錄并整理客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
【工作時(shí)間】:
1、周中雙休,彈性排班;
2、工作日班次:10:00 - 18:00或12:30 - 20:30
3、周末上班時(shí)間:8:30 - 18:30
【任職要求】
1、學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷,英語、教育、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、溝通技巧: 具備優(yōu)秀的溝通能力和親和力,能夠有效處理客戶需求。
3、工作經(jīng)驗(yàn): 有教育行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、職業(yè)素養(yǎng): 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。