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1. 負(fù)責(zé)門診客戶接待、分診工作。
2. 負(fù)責(zé)門診客戶咨詢解答工作。
3. 負(fù)責(zé)門診收銀等工作。
4. 負(fù)責(zé)門診每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表的制作工作。
5. 負(fù)責(zé)門診電話接聽、記錄并根據(jù)客戶來(lái)電內(nèi)容傳達(dá)等工作。
如有能力可承擔(dān)以下工作內(nèi)容（如無(wú)擅長(zhǎng)可不承擔(dān)）
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等工具為顧客提供咨詢服務(wù)，解答顧客疑問(wèn)與互動(dòng)；
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶預(yù)留聯(lián)系方式，登記客戶相關(guān)信息，建立良好的客戶關(guān)系；
3、在咨詢過(guò)程中引導(dǎo)顧客就診；
4、及時(shí)和醫(yī)生、現(xiàn)場(chǎng)咨詢溝通顧客情況，配合現(xiàn)場(chǎng)咨詢、醫(yī)生進(jìn)行針對(duì)性的介紹；
5、定期進(jìn)行回訪跟蹤和再次咨詢，不斷改善服務(wù)質(zhì)量；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有客服或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、熟悉口腔行業(yè)者優(yōu)先；
2、 身高162-168cm，五官端正，形象氣質(zhì)端莊，為人和善（笑臉、面容喜色），性格大方；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較好的親和力，溝通表達(dá)能力佳，有靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備積極主動(dòng)的工作意識(shí)、自主學(xué)習(xí)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)。優(yōu)先考慮有空乘經(jīng)驗(yàn)、高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、高端產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的候選人；
應(yīng)投遞量較大，簡(jiǎn)歷投遞請(qǐng)附正面職業(yè)照片。