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更新于 12月15日

海外售后支持工程師(無需出差)

6000-10000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備機電專業(yè)英語四級專用設備制造
崗位職責:
1.負責對外貿業(yè)務員定期做產品培訓指導;
2.負責國外客戶的在線培訓、安裝軟件教程、調試、保養(yǎng)和講解,還有售后等問題;
3.熟練運用公司產品知識,解答客戶提問并落實解決問題;
4.根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機器進行保養(yǎng)消除潛在隱患,提高客戶滿意度,樹立企業(yè)良好形象;
5.登記、記錄相關問題的表現(xiàn)并且提出修改和改進的建議;
6.組織公司產品的售后服務和維修管理,發(fā)展維護良好的海外客戶關系。
任職要求:
1.大專以上及學歷,有一定機械基礎知識,激光技術、光電 / 機械 / 電子工程等相關專業(yè);
2.要求英語4級及以上或能與國外客戶簡單溝通;
3.1-3 年激光設備技術支持 / 調試經驗 ;
4.熟悉售后服務工作流程,具備扎實的技術基礎 ;
5.學習能力強,能很快了解公司產品的性能及使用,為客戶提供支持和指導。
崗位福利:五險一金,年假,住房補貼,工作日團建,員工福利等;
工作模式:周末雙休,法定節(jié)假日正常休息;
薪資構成:底薪+提成+績效

工作地點

濟南歷下區(qū)海信天辰九號-A座1010

職位發(fā)布者

蘇女士/HR

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山東普瑞數(shù)控設備有限公司是一家集生產、銷售于一體的高端數(shù)控雕刻、切割設備生產廠家,主要產品有各種規(guī)格的木工機、激光雕刻機、等離子切割機、激光切割機等數(shù)控設備,公司的產品涵蓋了木工、廣告、工程裝飾裝潢、標識標牌、金屬加工等多種行業(yè)。作為國內數(shù)控設備的專業(yè)研制企業(yè),我們竭誠為客戶提供良好的售后服務,包括產品設計、產品安裝、產品培訓、產品維護等;為客戶提供技術領先、質量可靠的產品及完整的技術解決方案,追求最大限度的客戶滿意是我們的服務宗旨。公司注重客戶需求,面向國內外客戶,在追求質量的基礎上,可以根據(jù)現(xiàn)有技術條件來滿足客戶的個性化定制,人文化服務,而且緊隨科技的進步,追求品質向全球提供高品質先進的數(shù)控雕刻設備。
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