我們正在招聘數(shù)位專業(yè)客服專員,負責提供卓越的客戶服務(wù),以確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度。
工作時間:
8-17,雙休或大小周輪休
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略;
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
薪資福利:
1.固定次月20日發(fā)放薪資,如遇非工作日會提前發(fā)放薪資
2.入職繳納五險一金
3.管吃管住,不固定舉辦團建,現(xiàn)金獎勵,下午茶等各種團體活動