工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)食品類商品的直播帶貨，結(jié)合家庭消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)互動(dòng)話術(shù)，提升商品轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。
2. 參與食品廠家溯源直播，實(shí)地探訪生產(chǎn)流程、原料產(chǎn)地等環(huán)節(jié)，通過真實(shí)場(chǎng)景呈現(xiàn)強(qiáng)化用戶對(duì)商品品質(zhì)的信任。
3. 深度挖掘食品類商品賣點(diǎn)（如食材新鮮度、性價(jià)比、烹飪場(chǎng)景），通過試吃、講解等方式增強(qiáng)用戶購買意愿。
4. 實(shí)時(shí)響應(yīng)社區(qū)用戶的咨詢與反饋，快速解答商品保質(zhì)期、儲(chǔ)存方式、溯源細(xì)節(jié)等核心問題，優(yōu)化直播體驗(yàn)。
5. 配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成直播選品、腳本策劃及活動(dòng)執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購訂單量增長。
任職要求
1. 熟悉社區(qū)團(tuán)購模式，對(duì)食品類商品的消費(fèi)場(chǎng)景與用戶需求有清晰認(rèn)知。
2. 具備1年以上帶貨直播經(jīng)驗(yàn)，擅長通過親和力與場(chǎng)景化表達(dá)激發(fā)用戶購買欲，有食品類直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 了解食品相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)（如食材特性、食品安全常識(shí)、生產(chǎn)流程），能專業(yè)解答用戶關(guān)于食品品質(zhì)與溯源的疑問。
4. 具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，能快速處理直播過程中的突發(fā)問題（如庫存變動(dòng)、用戶投訴、溯源場(chǎng)景突發(fā)狀況）。
5. 能配合團(tuán)隊(duì)完成日常直播及廠家溯源出差排期。