職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制電子商務互聯(lián)網(wǎng)快速消費品
崗位職責：
1、為顧客提供在線咨詢服務（天貓、抖音、京東、快手等），解答客戶疑問；
2、負責網(wǎng)絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
3、負責定期維護客戶關系，促進互動并促成再次銷售；
4、跟進及處理網(wǎng)絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善；
5、公司及部門負責人交辦的其他臨時工作。
任職要求：
1、25-35歲，有互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉計算機、手機操作，打字速度60/分鐘以上。
3、學習能力強，能在短時間內(nèi)了解和熟悉工作流程，為顧客解決相關問題。
4、條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強。
5、工作敬業(yè)踏實，責任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心。
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工作地點
濟南歷下區(qū)龍鼎大道中央廣場A4-603
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
孔女士/負責人
剛剛活躍立即溝通
中好(山東)糧油集團有限公司中好糧油全稱是中好糧油（山東）加工有限公司，名下子公司企業(yè)有河北熙翔能源科技有限公司、河北中好農(nóng)業(yè)科技有限公司、山東中好糧油銷售有限公司。業(yè)務范圍包括糧油倉儲，糧油加工及貿(mào)易，糧油物流，糧油信息平臺，糧油文化博物館，高油酸花生種業(yè)種植，高油酸花生油、高油酸花生蛋白粉、高油酸花生制品、優(yōu)質(zhì)香油等產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)及銷售；是橫跨冀、魯、豫三省多個行業(yè)的大型綜合性集團公司。中好集團代表了國家花生農(nóng)業(yè)基礎的先進水平，是支撐我國花生農(nóng)業(yè)的核心力量
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