【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)對(duì)電池狀態(tài)進(jìn)行分析和故障定位,通過現(xiàn)場信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和最終測試結(jié)果,遠(yuǎn)程協(xié)助客戶排除故障;
2、確認(rèn)故障原因,協(xié)助維修部門進(jìn)行維修,跟進(jìn)后續(xù)維修反饋情況;
3、進(jìn)行售后維護(hù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力和執(zhí)行力,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的邏輯能力;
3、工作需要致電客戶,能接受外呼工作,排班制工作。
工作時(shí)間:早班6-14,晚班14-22點(diǎn), 月休8天不固定。(過早和過晚的時(shí)候可先居家辦公,然后再來公司坐班)