職位描述
接聽客服售前客服售后客服倒班制普通話標準語言表達流利
中國銀行業(yè)10強-------廣發(fā)銀行
接聽客服崗位職責(zé):
1.接聽廣發(fā)銀行專線95508解決客戶咨詢的問題，（如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常密碼重置）等問題。（純接聽不外呼）
(工作比較類似于移動10086的人工客服)
要求：
35周歲以下
大專及以上學(xué)歷，持有畢業(yè)證(非全學(xué)信網(wǎng)可查也認可）
征信良好
表達能力清晰，普通話流暢，有團隊意識
福利：
餐補，交通補貼，晚班補貼，激勵獎金，帶薪年假、過節(jié)福利
五險一金、
豐厚年終獎
工作時間：月休息8天，周休2天，輪班制一班8小時，白班為主，平均2-3個月一次通宵班，晚上10點以后下班報銷交通費（實報實銷上限60元）
晉升：
橫向發(fā)展一線專員，培訓(xùn)崗，運營崗
縱向發(fā)展，客戶服務(wù)助理，客戶服務(wù)專員，客戶服務(wù)初級主任
多條發(fā)展路線晉升發(fā)展空間大
工作地點
長沙岳麓區(qū)觀沙嶺街道茶子山路口(茶子山地鐵站7號口步行240米)12F
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職位發(fā)布者
江先生/HR
昨日活躍立即溝通
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心成都分中心廣發(fā)銀行是中國人民銀行批準組建，于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在中國廣州市。2006年，廣發(fā)銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)外知名企業(yè)。廣發(fā)銀行是國內(nèi)首批組建的股份制商業(yè)銀行之一，致力于打造成為一流現(xiàn)代化商業(yè)銀行，公司業(yè)務(wù)涉及信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、分期業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)等。廣發(fā)銀行信用卡，簡稱廣發(fā)卡，是國內(nèi)第一張真正的信用卡。廣發(fā)卡一直秉持“給您更多、為您看更遠”的服務(wù)理念，通過多年的努力已成長為國內(nèi)信用卡市場的領(lǐng)跑者之一，成為國內(nèi)信用卡知名品牌。歡迎廣大人士加入廣發(fā)銀行信用卡中心，一起創(chuàng)造精彩未來。
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