工作職責
1. 制定并執(zhí)行海外市場拓展策略,通過展會、B2B平臺(如阿里巴巴國際站)、社交媒體(LinkedIn、Facebook)、行業(yè)協(xié)會等多渠道開發(fā)海外潛在客戶。
2. 深度維護存量客戶關系,定期跟進需求,提供定制化產(chǎn)品解決方案,提升客戶復購率與忠誠度。
3. 負責訂單全流程跟進,包括商務談判、合同簽訂、生產(chǎn)協(xié)調、物流跟蹤及售后問題處理,確保交付質量與客戶滿意度。
4. 調研目標市場的行業(yè)政策、競品動態(tài)及客戶需求,輸出市場分析報告,為公司產(chǎn)品迭代與營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
1. 本科及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 英語、西班牙語、阿拉伯語中至少一門語種擅長;外籍人員需要會中文。
3. 熟悉拉美、東南亞或中東地區(qū)的市場文化、貿易規(guī)則及行業(yè)需求特點。
4. 具備強烈的銷售目標感,能獨立制定銷售計劃并高效執(zhí)行,過往有B2B外貿銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 擁有良好的跨文化溝通能力與談判技巧,能快速響應客戶需求并解決業(yè)務問題。
備注:英語、西語、阿拉伯語分別需要相應語言的人員。不駐外。