崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工控及數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、方案對接;
2、處理產(chǎn)品現(xiàn)場故障排查、問題消缺與調(diào)試;
3、提供售后運(yùn)維支持、定期巡檢及故障響應(yīng);
4、編制基礎(chǔ)技術(shù)文檔,開展客戶操作培訓(xùn);
5、收集客戶反饋,聯(lián)動團(tuán)隊優(yōu)化產(chǎn)品與方案。
6、完成部門安排的其他工作。
能力要求:
(1)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
(2)IT行業(yè)3年以上技術(shù)類工作經(jīng)驗(yàn);
(3)熟悉ARP、VLAN、TRUNK網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及常用網(wǎng)絡(luò)命令的操作,能夠分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及排查故障;
(4)熟悉linux操作系統(tǒng)及常用命令的使用,能夠開展Linux操作系統(tǒng)的部署、維護(hù)、故障排查;
(5)具備一定的PPT和解決方案編制能力;
(6)吃苦耐勞,能夠適應(yīng)崗位要求的高頻出差