職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服越南語(yǔ)汽車零部件咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、線上客戶接待，根據(jù)客戶提供信息、進(jìn)行車型確認(rèn)，按照需求查詢配件；
2、根據(jù)客戶訴求、登記、解答、轉(zhuǎn)交、督辦，進(jìn)行售前、售后等相關(guān)客服服務(wù)工作；
3、處理客戶投訴及建議，整理用戶反映的問(wèn)題和建議，疑難問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)；
4、積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度和滿意度。
崗位要求：具備扎實(shí)的越南語(yǔ)語(yǔ)言功底,能熟練進(jìn)行中越互譯及口語(yǔ)交流
工作時(shí)間：8：30—17:30，單休
福利：社保+餐補(bǔ)+油補(bǔ)+團(tuán)建+培訓(xùn)等
1、線上客戶接待，根據(jù)客戶提供信息、進(jìn)行車型確認(rèn)，按照需求查詢配件；
2、根據(jù)客戶訴求、登記、解答、轉(zhuǎn)交、督辦，進(jìn)行售前、售后等相關(guān)客服服務(wù)工作；
3、處理客戶投訴及建議，整理用戶反映的問(wèn)題和建議，疑難問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)；
4、積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度和滿意度。
崗位要求：具備扎實(shí)的越南語(yǔ)語(yǔ)言功底,能熟練進(jìn)行中越互譯及口語(yǔ)交流
工作時(shí)間：8：30—17:30，單休
福利：社保+餐補(bǔ)+油補(bǔ)+團(tuán)建+培訓(xùn)等
工作地點(diǎn)
新都區(qū)成都寶錦洋車輛部件有限公司
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職位發(fā)布者
朱女士/人事經(jīng)理
立即溝通
成都寶錦洋車輛部件有限公司成都寶錦洋車輛部件有限公司，成立于2017年，是寶達(dá)集團(tuán)全資注冊(cè)的子公司，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，員工80余人，是一汽解放商用車全品系備品中心，占地面積59畝，備品倉(cāng)儲(chǔ)總面積26919.31平方米，目前業(yè)務(wù)范圍覆蓋一汽解放長(zhǎng)春備品中心、青汽西南區(qū)域庫(kù)、青汽輕卡西南區(qū)域庫(kù)、解放動(dòng)力四川中心庫(kù)和一汽解放四川分公司產(chǎn)前物流等業(yè)務(wù)是一汽解放商用汽車備品現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)平臺(tái)和集散地。以創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，拓展延伸亮點(diǎn)，提升互動(dòng)體驗(yàn)，強(qiáng)化供需匹配。不斷進(jìn)行新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，能持精進(jìn)、共夯硬核競(jìng)爭(zhēng)力，誠(chéng)信奉獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行車輛全生命價(jià)值周期，在感動(dòng)服務(wù)升級(jí)實(shí)踐中，生動(dòng)詮釋精神內(nèi)涵，錘煉經(jīng)典。致力于打造一汽解放商用汽車“服務(wù)供應(yīng)方案提供者”和“打造服務(wù)供應(yīng)鏈生態(tài)圈”。
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