崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定、完善并持續(xù)優(yōu)化本所各項(xiàng)管理制度與業(yè)務(wù)流程，包括但不限于案件受理標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度、業(yè)務(wù)提成規(guī)則及投訴處理機(jī)制等；
2.對擬受理案件進(jìn)行前期風(fēng)險(xiǎn)評估，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的審核及簽約流程的合規(guī)管理；
3.承擔(dān)本所內(nèi)部業(yè)務(wù)往來相關(guān)合同的起草、審查與修訂工作；
4、對本所對外發(fā)布的短視頻文案等內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)性審核；
5.負(fù)責(zé)案件信息在OA系統(tǒng)中的錄入、歸檔、更新，以及利益沖突檢索與審批工作；
6.組織開展面向市場部門及業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)培訓(xùn)；
7.協(xié)調(diào)并處理案件辦理過程中出現(xiàn)的各類問題，確保業(yè)務(wù)合規(guī)推進(jìn)；
8.負(fù)責(zé)本所內(nèi)外部客戶投訴的接待、調(diào)查與處理；
9.對律師提交的結(jié)案材料進(jìn)行合規(guī)性與完整性審核；
10.統(tǒng)籌本所案件分配工作，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
11.對律師離職過程中的案件風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，監(jiān)督并協(xié)助完成案件交接；
12.對各分所風(fēng)控崗位實(shí)施垂直管理，并對相關(guān)工作成果進(jìn)行復(fù)核；
13.負(fù)責(zé)本所公章及各類印章的規(guī)范使用與管理；
14.協(xié)助處理抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)負(fù)面信息及不當(dāng)評論，維護(hù)本所聲譽(yù)。
15.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。