職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理
一、接待客戶(hù)日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)人員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
四、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)給客戶(hù)。
五、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
六、對(duì)接客戶(hù)每月對(duì)賬開(kāi)票。
七、受理客戶(hù)的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
八、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
九、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)結(jié)果。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)人員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
四、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)給客戶(hù)。
五、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
六、對(duì)接客戶(hù)每月對(duì)賬開(kāi)票。
七、受理客戶(hù)的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
八、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
九、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)結(jié)果。
工作地點(diǎn)
思頭恒達(dá)產(chǎn)業(yè)園東莞市橫瀝鎮(zhèn)田頭民營(yíng)西路18號(hào)1號(hào)樓401室
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職位發(fā)布者
鐘濤/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
東莞春辰科技有限公司東莞春辰科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高新科技激光設(shè)備制造商。技術(shù)人員擁有十余載研發(fā)/生產(chǎn)激光工業(yè)設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，部份產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)國(guó)際 CE認(rèn)證并遠(yuǎn)銷(xiāo)到美國(guó)、英國(guó)、新加坡、日本、臺(tái)灣、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、澳大利亞等全球各地，可靠的質(zhì)量和熱情的服務(wù)一直得到客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。公司營(yíng)銷(xiāo)管理中心、生產(chǎn)基地及研發(fā)中心設(shè)在中國(guó)東莞，著眼與世界高科技信息的前沿處。公司聚集了一批具有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的技術(shù)型人才，在激光技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域一直處于全球領(lǐng)先位置。目前公司的主營(yíng)產(chǎn)品包括：激光點(diǎn)焊機(jī)、光纖激光打標(biāo)機(jī)、便攜式光纖激光打標(biāo)機(jī)、紫外激光打標(biāo)機(jī)、二氧化碳激光打標(biāo)機(jī)、端面泵浦激光打標(biāo)機(jī)、飛行打標(biāo)機(jī)、光纖激光焊接機(jī)、激光切割機(jī)等各種工業(yè)激光設(shè)備并為客戶(hù)提供各種規(guī)格的激光應(yīng)用成套設(shè)備。公司始終貫徹為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，為了滿(mǎn)足各大客戶(hù)的需求，公司提供多種銷(xiāo)售模式，分別有機(jī)臺(tái)出售、機(jī)臺(tái)出租、機(jī)臺(tái)以租代售等，并提供代客加工及技術(shù)服務(wù)。
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