職位描述
續(xù)簽助理
崗位職責(zé)：
一、業(yè)務(wù)支持
1、協(xié)助處理客戶續(xù)簽流程，包括數(shù)據(jù)整理、流程優(yōu)化等；
2、跟蹤續(xù)簽進度，定期輸出數(shù)據(jù)報表，輔助分析續(xù)簽率與客戶反饋；
3、協(xié)同團隊成員處理客戶咨詢、異常情況跟進及基礎(chǔ)客情維護。
二、運營協(xié)助
1、管理團隊文檔、會議紀(jì)要及任務(wù)跟蹤，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作流程；
2、參與續(xù)簽策略的落地執(zhí)行，協(xié)助優(yōu)化工具、模板及SOP；
3、跨部門溝通協(xié)調(diào)（如與客服、財務(wù)、產(chǎn)品部門對接）。
三、潛在管理培養(yǎng)
1、逐步參與團隊任務(wù)分配、過程指導(dǎo)及結(jié)果復(fù)盤；
2、在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)客戶生命周期管理、團隊協(xié)作與業(yè)務(wù)規(guī)劃方法；
3、具備潛力者將承擔(dān)小組試點管理任務(wù)，為晉升主管積累經(jīng)驗。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上運營、客服、助理相關(guān)經(jīng)驗，有續(xù)簽、銷售運營或客戶成功相關(guān)經(jīng)驗；；
2、熟練使用Excel/PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
3、邏輯清晰，責(zé)任心強，能高效處理多任務(wù)工作。
4、具備主動性與學(xué)習(xí)能力，愿意深入業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)高壓工作節(jié)奏；
5、具備跨部門協(xié)作意識，表達清晰、條理分明；
6、對團隊管理有熱情，具備初步的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力。
一、業(yè)務(wù)支持
1、協(xié)助處理客戶續(xù)簽流程，包括數(shù)據(jù)整理、流程優(yōu)化等；
2、跟蹤續(xù)簽進度，定期輸出數(shù)據(jù)報表，輔助分析續(xù)簽率與客戶反饋；
3、協(xié)同團隊成員處理客戶咨詢、異常情況跟進及基礎(chǔ)客情維護。
二、運營協(xié)助
1、管理團隊文檔、會議紀(jì)要及任務(wù)跟蹤，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作流程；
2、參與續(xù)簽策略的落地執(zhí)行，協(xié)助優(yōu)化工具、模板及SOP；
3、跨部門溝通協(xié)調(diào)（如與客服、財務(wù)、產(chǎn)品部門對接）。
三、潛在管理培養(yǎng)
1、逐步參與團隊任務(wù)分配、過程指導(dǎo)及結(jié)果復(fù)盤；
2、在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)客戶生命周期管理、團隊協(xié)作與業(yè)務(wù)規(guī)劃方法；
3、具備潛力者將承擔(dān)小組試點管理任務(wù)，為晉升主管積累經(jīng)驗。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上運營、客服、助理相關(guān)經(jīng)驗，有續(xù)簽、銷售運營或客戶成功相關(guān)經(jīng)驗；；
2、熟練使用Excel/PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
3、邏輯清晰，責(zé)任心強，能高效處理多任務(wù)工作。
4、具備主動性與學(xué)習(xí)能力，愿意深入業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)高壓工作節(jié)奏；
5、具備跨部門協(xié)作意識，表達清晰、條理分明；
6、對團隊管理有熱情，具備初步的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力。
查看全部
工作地點
杭州蕭山區(qū)紫橙國際商務(wù)中心32樓
相似職位
- 杭州蕭山9K辦公室專員 五險一金+包吃9000-13000元
杭州 - 蕭山
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 - 浙江臺州8k+車險續(xù)費專員/國企/接受小白/五險一金7000-14000元·13薪
杭州 - 余杭
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 杭州蕭山10K國企后勤銷售專員 五險一金+包吃9000-13000元
杭州 - 蕭山
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 - 臨平太平洋辦公室車險續(xù)費專員 五險一金+包吃1-1.5萬·13薪
杭州 - 臨平
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 - 臨平高薪辦公室續(xù)費客服/包吃 五險一金8000-14000元
杭州 - 臨平
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司 - 售后服務(wù)專員7000-14000元
杭州 - 蕭山
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司營銷部
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
肖女士/招聘專家
當(dāng)前在線立即溝通
浙江證優(yōu)客信息科技有限公司浙江證優(yōu)客信息科技有限公司（簡稱：證優(yōu)客）是行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)認(rèn)證服務(wù)平臺。公司成立于2016年，榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)、年度瞪羚企業(yè)”等殊榮。證優(yōu)客致力于為企業(yè)提供咨詢、規(guī)劃、申報、證書管理、人員培訓(xùn)等服務(wù)。服務(wù)涵蓋ISO9001、ISO45001、ISO20000、ISO27001等國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)，同時覆蓋CMMI、ITSS、CCRC、CS等軟件開發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定，以及產(chǎn)品認(rèn)證（如CE、FDA等），幫助企業(yè)提升合規(guī)能力與市場競爭力。公司核心團隊擁有19年以上的行業(yè)資歷，打磨出一支超500人的自營認(rèn)證鐵軍，借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造“平臺+系統(tǒng)+工具”一體化服務(wù)模式，實現(xiàn)線上線下服務(wù)場景聯(lián)動，全面保障服務(wù)效率和質(zhì)量。除杭州總部外，證優(yōu)客在北京、上海、南京、蘇州、深圳等多個城市設(shè)有分公司，客戶遍及互聯(lián)網(wǎng)IT、工程建筑、生產(chǎn)制造、食品、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、通信、能源等行業(yè)，服務(wù)包括500多家央國企客戶和1200多家上市企業(yè)，以專業(yè)認(rèn)證服務(wù)陪伴十萬家企業(yè)共成長。公司堅持以“做一個有溫度的認(rèn)證專家”為使命，您對交付的期待，我們必以“三度”回應(yīng)：專業(yè)有深度、服務(wù)有溫度、細(xì)節(jié)有態(tài)度，確保您的每個需求都會被關(guān)注，每次服務(wù)都能讓您感受到專業(yè)與尊重。
公司主頁