職位描述
全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.全周期客戶對接：
售前咨詢：為企業(yè)客戶提供平臺業(yè)務(wù)的流程講解與系統(tǒng)演示 ；
售后支持：客戶業(yè)務(wù)辦理與項目部署工作；處理客戶使用平臺的日常問題，不定時協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊。
2. 私域客群深耕：
運營企業(yè)專屬線上商城B端社群，策劃會員激活活動；
通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶分層策略，提升復(fù)購率與裂變轉(zhuǎn)化。
3. 平臺協(xié)同運營：
聯(lián)動合作平臺資源，協(xié)助客戶完成業(yè)績增長；
收集客戶反饋，推動產(chǎn)品迭代與服務(wù)體系升級。
1.全周期客戶對接：
售前咨詢：為企業(yè)客戶提供平臺業(yè)務(wù)的流程講解與系統(tǒng)演示 ；
售后支持：客戶業(yè)務(wù)辦理與項目部署工作；處理客戶使用平臺的日常問題，不定時協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊。
2. 私域客群深耕：
運營企業(yè)專屬線上商城B端社群，策劃會員激活活動；
通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化用戶分層策略，提升復(fù)購率與裂變轉(zhuǎn)化。
3. 平臺協(xié)同運營：
聯(lián)動合作平臺資源，協(xié)助客戶完成業(yè)績增長；
收集客戶反饋，推動產(chǎn)品迭代與服務(wù)體系升級。
任職要求：
1. 2年以上客服/社群運營經(jīng)驗，具備企業(yè)級客戶服務(wù)背景者優(yōu)先 ；
1. 2年以上客服/社群運營經(jīng)驗，具備企業(yè)級客戶服務(wù)背景者優(yōu)先 ；
崗位福利：
繳納五險 單休 節(jié)假日正常 冬時令工作日：9:00-17:30，不加班，不接受盲投
繳納五險 單休 節(jié)假日正常 冬時令工作日：9:00-17:30，不加班，不接受盲投
工作地點
鄭州管城回族區(qū)建正東方中心-D座1516
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職位發(fā)布者
張女士/人資行政主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南森領(lǐng)赫實業(yè)有限公司河南森領(lǐng)赫實業(yè)有限公司，是香港聚合盈國際集團(tuán)有限公司旗下重要成員企業(yè)，同時肩負(fù)著華貿(mào)國際易貨交易所西南運營中心的戰(zhàn)略使命。我們專注于賦能生產(chǎn)型企業(yè)，助力其擁抱數(shù)字化浪潮，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級與價值躍升:我們致力于成為生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的值得信賴的伙伴。我們以創(chuàng)新的模式、領(lǐng)先的技術(shù)和強(qiáng)大的平臺資源，為企業(yè)破解發(fā)展難題，拓展商業(yè)邊界，重塑商業(yè)價值。面對傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)在渠道拓展、庫存周轉(zhuǎn)、資金效率等方面面臨的挑戰(zhàn)，森領(lǐng)赫創(chuàng)新性地提出并實踐“私域x銷貨x上票三位一體解決方案”。該方案通過森領(lǐng)赫自主研發(fā)的“共享SaaS系統(tǒng)”作為核心數(shù)字化引擎，深度整合華貿(mào)國際易貨交易所的權(quán)威平臺資源與全球易貨網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)構(gòu)建起一個高效、可信、增值的服務(wù)閉環(huán)。我們的核心價值：構(gòu)建私域流量池:幫助企業(yè)沉淀專屬客戶資源，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與用戶價值深控高效盤活庫存:通過多元化銷貨渠道，快速消化庫存，加速資金回籠。數(shù)字化票據(jù)流轉(zhuǎn):依托華貿(mào)國際易貨交易所平臺，實現(xiàn)非現(xiàn)金交易下的數(shù)字化票據(jù)安全、高效流轉(zhuǎn)，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與流動性。SaaS技術(shù)驅(qū)動:自研的共享SaaS系統(tǒng)無縫鏈接私域運營、銷貨管理與票據(jù)流轉(zhuǎn)，降低轉(zhuǎn)型門檻，提升運營效率。
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