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一、 核心定位
全面負責集團HIS系統(tǒng)的產品規(guī)劃、迭代設計與全生命周期管理。深刻理解中醫(yī)連鎖業(yè)務的獨特性和復雜性，將業(yè)務需求轉化為高效、可擴展的產品解決方案，驅動HIS系統(tǒng)成為提升集團運營效率、醫(yī)療服務質量和連鎖標準化能力的核心引擎。
二、 主要職責
1. 產品戰(zhàn)略與規(guī)劃
深入調研集團各門店、各部門的業(yè)務流程與痛點，把握業(yè)務發(fā)展脈絡。結合公司戰(zhàn)略，制定HIS系統(tǒng)的長期產品路線圖、版本規(guī)劃及迭代計劃。持續(xù)跟蹤醫(yī)療信息化、中醫(yī)藥行業(yè)及技術發(fā)展趨勢，確保產品技術前瞻性。
2. 需求挖掘與分析
2.1建立暢通的需求收集渠道，與業(yè)務部門、一線醫(yī)護人員、管理層保持高頻溝通。
2.2主導需求調研、用戶訪談、場景分析，深度挖掘顯性和隱性需求。
2.3撰寫詳盡的產品需求文檔（PRD）、用戶故事 和原型設計，清晰定義產品功能和驗收標準。精通業(yè)務流程再造（BPR），能優(yōu)化并標準化跨部門的協(xié)作流程。
3. 產品設計與迭代管理
3.1主導HIS系統(tǒng)核心模塊的（重新）設計與迭代，包括但不限于：掛號預約、門診診療（支持辨證論治、電子病歷EMR）、中藥房管理（飲片、顆粒劑、調劑、庫存）、收費管理、會員管理、連鎖運營報表、醫(yī)保對接、移動端應用等。
3.2關注用戶體驗（UX/UI），確保系統(tǒng)界面簡潔、操作流程符合醫(yī)護人員習慣，提升使用效率。創(chuàng)建并維護產品功能清單與迭代Backlog，明確優(yōu)先級。牽頭組織產品評審會，向開發(fā)、測試團隊講解需求，確保信息對齊。
4. 數(shù)據(jù)分析與產品運營
4.1定義產品核心數(shù)據(jù)指標，監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)，進行深度分析以評估產品效果、發(fā)現(xiàn)改進機會。
4.2收集用戶反饋，持續(xù)進行產品優(yōu)化，提升用戶滿意度。
4.3編寫產品操作手冊、培訓材料，并組織培訓，推動新功能順利上線和落地應用。
三、 任職要求
3.1硬性條件與經驗
學歷專業(yè)：本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、生物醫(yī)學工程等相關專業(yè)優(yōu)先。對中醫(yī)學、中藥學有濃厚興趣或背景者極大優(yōu)先。
工作經驗：5年以上軟件產品經理經驗，必須具備成功的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）或大型醫(yī)療ERP系統(tǒng)產品設計經驗，至少主導過1個完整的大型迭代或從0到1的產品設計項目。
行業(yè)經驗：深刻理解醫(yī)療機構（尤其是中醫(yī)館/診所）的運營管理模式和核心業(yè)務流程。有連鎖醫(yī)療機構信息化經驗者優(yōu)先。
項目方法論：精通敏捷開發(fā)（Scrum） 流程，能熟練運用相關工具（如Jira、Confluence、禪道等）。
3.2核心能力與技能
專業(yè)能力：
需求分析：出色的邏輯思維與業(yè)務抽象能力，能快速梳理復雜業(yè)務場景。
產品設計：熟練使用Axure、Figma、墨刀等工具進行原型和交互設計。
文檔撰寫：能產出清晰、嚴謹?shù)腜RD和技術文檔。
數(shù)據(jù)分析：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能使用SQL、Excel或BI工具進行數(shù)據(jù)提取和洞察。
中醫(yī)業(yè)務理解力（關鍵項）：了解中醫(yī)“辨證論治”思想在系統(tǒng)中的實現(xiàn)邏輯。
熟悉中藥房管理（飲片屬性、處方應付、配伍禁忌、庫存周轉、煎藥流程等）的特殊性。
理解中醫(yī)特色療法（如針灸、推拿）的計費和服務流程。
具備將傳統(tǒng)中醫(yī)理論與現(xiàn)代信息化實踐相結合的能力。
軟實力：
溝通協(xié)調：卓越的跨部門溝通能力，能與技術人員深入討論，也能向非技術人員通俗講解。
領導力與影響力：能驅動團隊，平衡多方訴求，在資源有限的情況下推動事情前進。
Owner意識：對產品有極強的責任心和主人翁精神，追求卓越