一、崗位目標(biāo)
聚焦精密制造、半導(dǎo)體賽道，主攻政府、國企、行業(yè)頭部企業(yè)等核心客戶資源，全權(quán)負責(zé)客戶開發(fā)、維護與訂單全周期管理，確保年度銷售業(yè)績指標(biāo)達成；協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、市場等部門，為客戶提供定制化解決方案，提升客戶滿意度與復(fù)購率，推動公司在目標(biāo)領(lǐng)域的市場份額穩(wěn)步增長。
二、核心工作職責(zé)
（一）市場拓展與客戶開發(fā)
1. 市場洞察與策略制定：深度調(diào)研精密制造、半導(dǎo)體行業(yè)的市場趨勢、競爭格局及客戶痛點，制定區(qū)域或行業(yè)市場拓展策略，精準(zhǔn)鎖定政府、國企、大型制造企業(yè)等目標(biāo)客戶群體。
2. 渠道拓展與商機挖掘：依托行業(yè)展會、技術(shù)研討會、客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道，開展客戶陌拜與需求對接工作，挖掘潛在客戶商機，建立并動態(tài)更新標(biāo)準(zhǔn)化客戶資源庫。
（二）商務(wù)談判與訂單轉(zhuǎn)化
1. 方案輸出與簽約：精準(zhǔn)對接客戶需求，協(xié)同技術(shù)部門輸出定制化解決方案，主導(dǎo)商務(wù)談判、合同條款擬定與簽約流程，確保訂單高效落地。
2. 交付全流程管控：全流程跟進訂單生產(chǎn)，交付與驗收，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門保障交付周期，及時響應(yīng)解決交付過程中的客戶疑問與問題，確保訂單順利驗收回款。
（三）客戶關(guān)系維護與復(fù)購提升
1. 常態(tài)化關(guān)系管理：建立常態(tài)化客戶回訪機制，定期維護合作客戶關(guān)系，深度挖掘客戶后續(xù)需求，拓展二次合作與轉(zhuǎn)介紹機會。
2. 客戶處理與滿意度：牽頭處理客戶投訴與售后問題，協(xié)同售后部門制定解決方案并閉環(huán)跟蹤，提升客戶滿意度，降低客戶流失率。
（四）銷售數(shù)據(jù)管理與復(fù)盤
1. 數(shù)據(jù)記錄與維護：規(guī)范記錄客戶跟進情況、訂單數(shù)據(jù)、回款進度等信息，定期更新銷售臺賬，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
2. 復(fù)盤與策略優(yōu)化：按月、季度分析銷售業(yè)績完成率、客戶轉(zhuǎn)化效率等核心數(shù)據(jù)，按月/季度輸出銷售復(fù)盤報告，輸出銷售復(fù)盤報告，并提出市場拓展策略優(yōu)化建議。
（五）跨部門協(xié)作與資源整合
1. 協(xié)同市場部，運用品牌手冊、技術(shù)白皮書、案例庫等物料支撐客戶洽談，參與展會等品牌活動獲取高質(zhì)量客戶線索。
2. 對接技術(shù)部、生產(chǎn)部，明確客戶技術(shù)要求與交付標(biāo)準(zhǔn)，同步反饋客戶對產(chǎn)品的改進建議，助力產(chǎn)品迭代升級。
3. 配合財務(wù)部跟進訂單回款，落實回款計劃，保障回款率達標(biāo)，降低壞賬風(fēng)險。
（六）其他工作
1. 行業(yè)動態(tài)監(jiān)測：密切關(guān)注行業(yè)政策、技術(shù)動態(tài)及競品銷售策略，及時向上級反饋有價值的市場信息。
2. 臨時任務(wù)：完成上級交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。
三、任職資格
（一）學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷，市場營銷、機械制造、半導(dǎo)體工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
1. 3年以上精密制造、半導(dǎo)體行業(yè)、工業(yè)裝備等ToB領(lǐng)域銷售經(jīng)驗，具備政府、國企客戶對接經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉精密加工、半導(dǎo)體零部件產(chǎn)品特性與應(yīng)用場景，擁有大客戶訂單全流程操盤成功案例者為佳。
3. 具備獨立開拓市場、完成從客戶開發(fā)到訂單回款全鏈路工作的能力。
（三）專業(yè)能力
1. 精通ToB銷售流程，具備出色的商務(wù)談判、需求挖掘能力，能精準(zhǔn)匹配客戶需求與公司產(chǎn)品。
2. 熟悉精密加工、半導(dǎo)體行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，掌握客戶采購流程與決策機制，可制定針對性銷售策略。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化客戶開發(fā)與跟進策略。
4. 熟練使用辦公軟件及CRM客戶管理系統(tǒng)，能高效管理客戶資源與銷售數(shù)據(jù)。
（四）軟技能
1. 具備優(yōu)秀的溝通表達與人際交往能力，能快速建立并維護良好的客戶關(guān)系。
2. 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強，能適應(yīng)出差節(jié)奏，獨立應(yīng)對市場拓展中的各類挑戰(zhàn)。
3. 具備良好的團隊協(xié)作意識，能高效協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、市場等部門推進訂單落地。
4. 有較強的行業(yè)敏感度與學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)要點與市場動態(tài)。
四、績效考核指標(biāo)
1. 業(yè)績指標(biāo)：年度銷售額完成率、新客戶開發(fā)數(shù)量、訂單回款率。
2. 客戶指標(biāo)：客戶滿意度評分、老客戶復(fù)購率、客戶流失率。
3. 協(xié)作指標(biāo)：跨部門協(xié)作響應(yīng)及時性、客戶需求反饋準(zhǔn)確率。
4. 其他指標(biāo)：銷售臺賬完整性、市場信息反饋質(zhì)量。
五、薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)薪資12000-15000元/月+ 業(yè)績提成 + 年度回款獎金 + 專項激勵。
2. 福利保障：五險、帶薪年假、專業(yè)技能培訓(xùn)、行業(yè)展會學(xué)習(xí)機會。
3. 職業(yè)發(fā)展：可晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)，參與公司核心戰(zhàn)略級規(guī)劃。