崗位職責(zé)：
1、通過營銷活動、參會、轉(zhuǎn)介紹等各種方式，開發(fā)線索和商機，尋找并觸達目標(biāo)客戶;
2、與客戶建立信任關(guān)系，挖掘客戶知識產(chǎn)權(quán)需求;
3、基于公司提供的知識產(chǎn)權(quán)解決方案服務(wù)體系，協(xié)調(diào)公司資源促成業(yè)務(wù)成交;
4、積極維護客情關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，提高復(fù)購率；
5、對客戶委托的知識產(chǎn)權(quán)案件狀態(tài)及繳費情況進行監(jiān)控，及時答復(fù)客戶的其他相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
任職要求：
1、 3年以上知識產(chǎn)權(quán)銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)客戶需求分析、產(chǎn)品匹配、商務(wù)洽談、客戶關(guān)系維護等；
2、有知識產(chǎn)權(quán)客戶的開發(fā)、新簽、復(fù)購及維護等經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、承擔(dān)公司制定的業(yè)績目標(biāo)及工作安排；
4、具有一定的客戶分析能力、商務(wù)談判能力、客戶問題協(xié)調(diào)解決能力、產(chǎn)品知識及計劃性和執(zhí)行力。