崗位職責(zé):
1.主動收集并及時反饋有關(guān)車輛使用的質(zhì)量和技術(shù)信息.
按照規(guī)定的程序進行索賠業(yè)務(wù)的開展;
2.處理索賠申請,特別在是否應(yīng)該給予素賠沒有把握的時
候,應(yīng)向售后服務(wù)部進行技術(shù)咨詢;
3.正確地填寫附有索賠件的索賠申請單,或附有故障件的
故障報告;
4.通過故障報告定期地反映質(zhì)量問題。把解決疑難問題的
方法的有效性告訴技術(shù)總監(jiān);
5.了解和跟蹤索賠、首保實施進度,負責(zé)索賠、首保費用
的管理,檢查索賠、首保費用入帳情況;
6.與車間管理人員合作,建立并實施標準索賠和故障報告
制度;
建立并持續(xù)保持安全意識,工作行為嚴格執(zhí)行規(guī)范流程
任職要求
具有中專以上汽車相關(guān)學(xué)歷證書
參加廠家培訓(xùn)并獲得索賠資格證書,且不斷參加內(nèi)部組織
的相關(guān)培訓(xùn)
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、餐補、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游