職位描述
連鎖店品牌店服裝店餐飲服務酒店/民宿旅游服務
崗位職責：
1、督導所轄員工高標準、高效率完成每日工作，并檢查其工作質(zhì)量。
2、負責協(xié)助部門經(jīng)理制定客鄰店的經(jīng)營目標及執(zhí)行措施，帶領店員努力達成目標。
3、負責客鄰店的客戶維護與開發(fā)工作。
4、完善店面的收衣流程，提高店面的對客服務質(zhì)量，做好收衣環(huán)節(jié)的把關。
5、檢查所轄員工遵守廈規(guī)廈紀及部門規(guī)定的情況。，現(xiàn)場督導員工的工作質(zhì)量。
6、處理客人投訴，并及時上報經(jīng)理。
7、熟練掌握本部門的工作技能，現(xiàn)場督導員工的工作質(zhì)量。
8、做好售后服務及客人信息反饋工作，不斷提高服務質(zhì)量。
9、協(xié)助經(jīng)理向本部位全體員工傳達酒店環(huán)境方針和環(huán)境目標，在部位內(nèi)組織開展環(huán)境意識的培訓和檢查督導工作，控制本部位范圍內(nèi)的環(huán)境因素。
2、負責協(xié)助部門經(jīng)理制定客鄰店的經(jīng)營目標及執(zhí)行措施，帶領店員努力達成目標。
3、負責客鄰店的客戶維護與開發(fā)工作。
4、完善店面的收衣流程，提高店面的對客服務質(zhì)量，做好收衣環(huán)節(jié)的把關。
5、檢查所轄員工遵守廈規(guī)廈紀及部門規(guī)定的情況。，現(xiàn)場督導員工的工作質(zhì)量。
6、處理客人投訴，并及時上報經(jīng)理。
7、熟練掌握本部門的工作技能，現(xiàn)場督導員工的工作質(zhì)量。
8、做好售后服務及客人信息反饋工作，不斷提高服務質(zhì)量。
9、協(xié)助經(jīng)理向本部位全體員工傳達酒店環(huán)境方針和環(huán)境目標，在部位內(nèi)組織開展環(huán)境意識的培訓和檢查督導工作，控制本部位范圍內(nèi)的環(huán)境因素。
崗位要求：
1、年齡40歲以下，女身高162厘米，男身高173厘米及以上，身體健康，樂觀向上，充滿正能量；
2、有較豐富的洗衣工作經(jīng)驗（有洗衣等相關行業(yè)兩年以上從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
3、具備兩年以上管理崗位經(jīng)驗（有洗衣等相關行業(yè)兩年以上管理經(jīng)歷）；
4、認同酒店的規(guī)章制度，以身作則，作風正派，有較強的語言表達能力；
5、掌握財務基本知識，合理控制成本；
6、具備良好的消防意識和衛(wèi)生消毒知識。
2、有較豐富的洗衣工作經(jīng)驗（有洗衣等相關行業(yè)兩年以上從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
3、具備兩年以上管理崗位經(jīng)驗（有洗衣等相關行業(yè)兩年以上管理經(jīng)歷）；
4、認同酒店的規(guī)章制度，以身作則，作風正派，有較強的語言表達能力；
5、掌握財務基本知識，合理控制成本；
6、具備良好的消防意識和衛(wèi)生消毒知識。
福利待遇：
五險，帶薪年假，績效獎金，全勤獎金，中秋節(jié)、國慶節(jié)雙節(jié)福利。
工作地點
石家莊長安區(qū)河北國際大廈
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職位發(fā)布者
李女士/人力資源經(jīng)理
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河北國際大廈酒店有限責任公司河北國際大廈是一家獨樹一幟的四星級商務酒店。酒店最引以為傲的是其優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑。石家莊國際大廈是“世界金鑰匙酒店聯(lián)盟”的創(chuàng)始會員，并由于服務品質(zhì)優(yōu)異，獲得2005年“金鑰匙服務鉆石獎”和“金鑰匙服務品質(zhì)獎”兩個獎項。2005年到2010年連續(xù)五年獲得“5C”品質(zhì)獎，2010年又獲得年度十大卓越服務獎及最佳綠色低碳酒店榮譽稱號。酒店地理位置優(yōu)越，地處市中心商務區(qū)，交通便捷與省會的政務、文化、科技、體育、會展功能區(qū)近在咫尺。西距火車站2.5公里，距飛機場僅30分鐘車程。酒店別具匠心造就了每一間精致的房間，200余間客房充滿人性化設計，讓您倍感舒適、時尚與別致。客房內(nèi)全面提供24小時“專職管家”服務，客房內(nèi)電話設置“管家服務”鍵，任何需求，一鍵到位。周到的設施與高質(zhì)量的服務，為您的商旅生活提供最優(yōu)秀的品質(zhì)保證。酒店的餐廳經(jīng)營在當?shù)靥幱陬I先地位。店內(nèi)精心為您提供豐富的中西式用餐選擇?！鞍倏汀笨Х葟d、“鮮鮮坊”食品屋、“海倫”西餐廳、“峨嵋小鎮(zhèn)”川菜廳、“紅魚灣”粵菜廳，以及與北京飯店合作的“譚家菜”餐廳均是當?shù)刈钍軞g迎人氣最旺的餐廳。歡迎加入國際大廈，這里值得信賴！
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