崗位職責(zé)
1、客戶開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展。主動(dòng)開拓潛在客戶,識(shí)別智能制造領(lǐng)域的市場(chǎng)需求。
參與客戶拜訪、需求調(diào)研、方案演示和商務(wù)談判,促成項(xiàng)目簽約和合作關(guān)系建立。
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,挖掘二次開發(fā)機(jī)會(huì),提升客戶滿意度和復(fù)購率。
3、技術(shù)支持與項(xiàng)目規(guī)劃。基于對(duì)公司產(chǎn)品的深入理解,提供技術(shù)咨詢和解決方案設(shè)計(jì),確保方案符合客戶智能制造需求。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求分析、范圍定義、技術(shù)可行性評(píng)估和項(xiàng)目計(jì)劃制定,包括資源分配和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
5、與研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化,支持客戶定制化開發(fā)。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)
6、組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括開發(fā)工程師、測(cè)試人員和實(shí)施顧問,確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
7、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)實(shí)施和問題解決,提升團(tuán)隊(duì)整體能力和項(xiàng)目執(zhí)行力。
8、協(xié)調(diào)跨部門資源(如銷售、實(shí)施、售后),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
9、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與管理。監(jiān)控項(xiàng)目全生命周期進(jìn)度,使用工具(如Gantt圖、敏捷方法)跟蹤任務(wù)完成情況,及時(shí)識(shí)別和解決延誤風(fēng)險(xiǎn)。
10、組織項(xiàng)目會(huì)議、里程碑評(píng)審和變更管理,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)交付。
11、處理項(xiàng)目中的技術(shù)難題、客戶反饋和突發(fā)事件,保障項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。
12、項(xiàng)目款項(xiàng)跟蹤與收回。跟蹤項(xiàng)目合同執(zhí)行情況,監(jiān)督發(fā)票開具、付款節(jié)點(diǎn)和資金流轉(zhuǎn)。
13、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和客戶部門,處理款項(xiàng)回收事宜,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目資金及時(shí)回籠。
14、編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)告,分析成本控制和盈利情況,提供優(yōu)化建議。
任職要求
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有智能制造或MES系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有成功客戶開發(fā)案例者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:熟悉MES系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施;掌握項(xiàng)目管理工具(如MS Project、Jira)和敏捷/瀑布開發(fā)方法;具備基本的商務(wù)談判和合同管理能力。
4、軟技能:優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng);英語閱讀和溝通能力佳(涉及國際客戶)。
5、其他:能適應(yīng)出差需求,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神。.