職位描述
售前客服電話客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
1、根據(jù)機(jī)構(gòu)提供的客戶資源，通過(guò)電話外呼、在線文字咨詢等方式，主動(dòng)聯(lián)系潛在學(xué)員家長(zhǎng)，挖掘其學(xué)習(xí)需求。
2、針對(duì)客戶需求推薦合適的體驗(yàn)課，并引導(dǎo)完成從體驗(yàn)課到正價(jià)課的報(bào)名流程，達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3、參與校區(qū)組織的公開(kāi)課、講座等活動(dòng)，通過(guò)電話邀約客戶參與，提升活動(dòng)參與率與課程曝光度。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
2、針對(duì)客戶需求推薦合適的體驗(yàn)課，并引導(dǎo)完成從體驗(yàn)課到正價(jià)課的報(bào)名流程，達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3、參與校區(qū)組織的公開(kāi)課、講座等活動(dòng)，通過(guò)電話邀約客戶參與，提升活動(dòng)參與率與課程曝光度。
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)江灣廣場(chǎng)2-103
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天津市瑞思托育服務(wù)有限公司華銳集團(tuán)簡(jiǎn)介華銳集團(tuán)旗下涵蓋汽車零售、金融、教育和服務(wù)四大核心板塊，已打造出“芭迪熊親幼館”這樣覆蓋全國(guó)的明星托育服務(wù)品牌，目前集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布天津、遼寧、陜西、山西、河北、四川、湖北、湖南、浙江等十多個(gè)省近百城市。教育板塊目前在打造2個(gè)品牌分別為:芭迪熊親幼館以及智典幫AI英語(yǔ)單詞速記芭迪熊親幼館(Buddy Bear Kids'Center)是源自美國(guó)的高端社區(qū)型托幼早教品牌，課程體系依托于3F教育理念，由紐約大學(xué)教育學(xué)院Susan Neuman教授指導(dǎo)研發(fā)，結(jié)合紐約大學(xué)研發(fā)的、適用于大多數(shù)美國(guó)幼兒的通用課程體系World of Words(WoW)，獨(dú)創(chuàng)了“用美式理念來(lái)傳承中國(guó)文化”ACE(Aesthetic Creativity Education)課程和“托幼+早教”的雙教育體系。智典幫品牌，其智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是北外、北師大博士團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合中國(guó)教育科學(xué)院心理研究所共同研發(fā)的智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,旨在幫助學(xué)生快速提升英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣與自主學(xué)習(xí)力,用科學(xué)方法和 AI技術(shù)提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平，從而提高英語(yǔ)成績(jī)。打造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的新賽道,成為中國(guó)高效教育領(lǐng)先品牌。集團(tuán)始終秉承“技術(shù)升級(jí)，堅(jiān)持創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)好用戶為核心，創(chuàng)造自由、開(kāi)放、科學(xué)的新型市場(chǎng)，努力成為行業(yè)內(nèi)未來(lái)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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