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更新于 12月17日

物業(yè)客服主管

7000-8000元·14薪

職位描述

物業(yè)客服
一、崗位職責
1.按照公司的要求負責項目內(nèi)滿意度及物業(yè)費收繳管理工作。
2.負責組織項目經(jīng)營業(yè)務(wù)管理(開展出售自營產(chǎn)品、房屋租售等)。
3.負責項目專項工作管理(走訪、宣傳、裝修管理、社區(qū)文化活動等)。
4.負責處理重大投訴案件,并及時上報公司,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。
5.負責準確把握公司品質(zhì)要求和服務(wù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
6.建立及維護與相關(guān)政府部門的溝通(推進相關(guān)工作落地)
7.自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
8.負責對部門員工工作表現(xiàn)評估及考核。
9.上級交辦的其他工作。
二、任職資格
1.年齡要求:30歲-40歲
2.教育背景:本科及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先
3.工作年限:5年以上
4.職業(yè)素質(zhì):積極主動,誠實守信,工作嚴謹,有團隊意識
5.知識技能:熟練使用辦公軟件,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),優(yōu)秀的文字編輯能力。
6.管理技能:有較強的組織協(xié)調(diào)能力及溝通表達能力,具有團隊管理能力及學習能力,有較強的工作統(tǒng)籌能力及突發(fā)事件處理能力。
幸福里項目和二冶項目薪資待遇存在差異,具體待遇請您根據(jù)崗位了解詳情。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、加班補助、補充醫(yī)療保險、定期團建、采暖補貼

工作地點

呼和浩特新城區(qū)華潤置地幸福里

職位發(fā)布者

雍女士/人力資源助理經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo潤佳物業(yè)服務(wù)(沈陽)有限公司呼和浩特分公司
公司成立于2021年,目前服務(wù)城市為呼和浩特、鄂爾多斯和赤峰,業(yè)務(wù)類型涵蓋住宅、非居住業(yè)態(tài)和城市空間等。主要服務(wù)項目有:華潤置地幸福里,華潤置地潤府、華潤置地紫云府、華潤置地瑞府、中央公園等。
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