工作時(shí)間:
時(shí)間:8小時(shí)排班,8-24點(diǎn),排休雙休,9點(diǎn)半后下班補(bǔ)貼50(月4-5次),節(jié)假日排班,三倍工資
薪資:
底薪3000+績(jī)效(2000-3000),綜合薪資5000-6000,入職簽勞動(dòng)合同,購買五險(xiǎn)一金。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷;(學(xué)信網(wǎng)可查)
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗(yàn),電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等可優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速的適應(yīng)崗位工作要求;
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路;
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件;
6、接受多班次的倒輪班工作制度;
工作內(nèi)容:
1、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度,能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧;
2、通過熱線服務(wù)方式快速、準(zhǔn)確地提供金融業(yè)務(wù)屬性相關(guān)(知名大廠互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù))的專業(yè)咨詢;
3、 對(duì)日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀;提煉優(yōu)秀的服務(wù)思路及話術(shù),通過輔導(dǎo)授課分享到團(tuán)隊(duì);