職位描述
質量體系工程師客戶質量工程師過程質量工程師緊固件善長8D、FMEA、SPC等
崗位內容：
1. 客訴處理與閉環(huán)管理： 作為客戶投訴處理的第一責任人，負責從接收、調查、分析到最終閉環(huán)的全流程管理，確?？焖夙憫陀行Ы鉀Q。
2. 根本原因分析與改進： 運用8D、5Why等質量工具，組織跨部門團隊深入分析質量問題根本原因，制定并驗證永久糾正與預防措施。
3. 客戶溝通與關系維護： 作為主要技術接口人，負責向客戶清晰、專業(yè)地匯報問題調查進展、整改方案及驗證結果，維護良好的客戶信任關系。
4. 質量數(shù)據(jù)驅動改進： 系統(tǒng)性地整理和分析客訴數(shù)據(jù)，識別質量趨勢和潛在風險，發(fā)起并推動內部持續(xù)改進項目，從源頭降低投訴率。
體系與標準支持： 參與維護和優(yōu)化質量管理體系（如IATF 16949），確保客訴處理流程符合體系及主機廠的特殊要求
任職要求：
1、 1年以上機械、汽車零部件行業(yè)品質管理工作經歷；
2、 電腦熟練，能熟練操作Office辦公軟件，可操作ERP系統(tǒng)了解基礎數(shù)據(jù)；
3、 熟悉IATF16949、ISO14001等質量及環(huán)境體系要求、TS五大手冊；
4、 熟悉汽車主機廠品質異常處理流程；能與主機廠進行品質管理交流；
較強客戶意識、良好溝通表達能力，具備良好的分析判斷能力，富有團隊精神，能夠承擔壓力；
1. 客訴處理與閉環(huán)管理： 作為客戶投訴處理的第一責任人，負責從接收、調查、分析到最終閉環(huán)的全流程管理，確?？焖夙憫陀行Ы鉀Q。
2. 根本原因分析與改進： 運用8D、5Why等質量工具，組織跨部門團隊深入分析質量問題根本原因，制定并驗證永久糾正與預防措施。
3. 客戶溝通與關系維護： 作為主要技術接口人，負責向客戶清晰、專業(yè)地匯報問題調查進展、整改方案及驗證結果，維護良好的客戶信任關系。
4. 質量數(shù)據(jù)驅動改進： 系統(tǒng)性地整理和分析客訴數(shù)據(jù)，識別質量趨勢和潛在風險，發(fā)起并推動內部持續(xù)改進項目，從源頭降低投訴率。
體系與標準支持： 參與維護和優(yōu)化質量管理體系（如IATF 16949），確保客訴處理流程符合體系及主機廠的特殊要求
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1、 1年以上機械、汽車零部件行業(yè)品質管理工作經歷；
2、 電腦熟練，能熟練操作Office辦公軟件，可操作ERP系統(tǒng)了解基礎數(shù)據(jù)；
3、 熟悉IATF16949、ISO14001等質量及環(huán)境體系要求、TS五大手冊；
4、 熟悉汽車主機廠品質異常處理流程；能與主機廠進行品質管理交流；
較強客戶意識、良好溝通表達能力，具備良好的分析判斷能力，富有團隊精神，能夠承擔壓力；
工作地點
北侖區(qū)寧波敏達汽車零部件有限公司
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職位發(fā)布者
張靜/HR
昨日活躍立即溝通
寧波敏達汽車科技股份有限公司寧波敏達機汽車股份有限公司始建于2001年，公司專精于鑄造高強度汽配緊固件，是中國汽車緊固件行業(yè)領跑者之一。公司擁有“國家級高新技術企業(yè)”稱號，有國家第三方實驗室，并獲得數(shù)十項汽車緊固件產品核心專利。憑借領先的研發(fā)技術、制造技術、質量管理已成為通用、本田、豐田、長城等多家國內外主機廠的重要供應商。敏達公司結合企業(yè)高效創(chuàng)新發(fā)展的核心競爭力，運用行業(yè)內出色的技術和豐富的經驗，致力于提供較全方位、較高品質、較安全的產品。秉持“有車必有敏達零部件”的企業(yè)目標，堅信緊固件是連接安全與幸福的關鍵，為汽車駕駛者創(chuàng)造出永恒的安全與幸福。敏達機電有限公司始建于2001年，公司專精于鑄造高強度汽配緊固件，是中國汽車緊固件行業(yè)領跑者之一。公司擁有“國家級高新技術企業(yè)”稱號，有國家第三方實驗室，并獲得數(shù)十項汽車緊固件產品核心專利。憑借領先的研發(fā)技術、制造技術、質量管理已成為通用、本田、豐田、長城等多家國內外主機廠的重要供應商。敏達公司結合企業(yè)高效創(chuàng)新發(fā)展的核心競爭力，運用行業(yè)內出色的技術和豐富的經驗，致力于提供較全方位、較高品質、較安全的產品。秉持“有車必有敏達零部件”的企業(yè)目標，堅信緊固件是連接安全與幸福的關鍵，為汽車駕駛者創(chuàng)造出永恒的安全與幸福。
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