工作職責(zé):
1、流程體系搭建:主導(dǎo)企業(yè)級流程管理框架設(shè)計,優(yōu)化、完善現(xiàn)有的流程標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè):(包括流程地圖、權(quán)責(zé)劃分、流程清單、SOP、流程管理等);
2、流程診斷與優(yōu)化:通過業(yè)務(wù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn),制定端到端優(yōu)化方案(如產(chǎn)品、視覺、運(yùn)營推廣、供應(yīng)鏈、運(yùn)營管理等核心流程);
3、流程再造實施:推動跨部門流程重組項目,協(xié)調(diào)資源落地改進(jìn)措施,確保流程效率提升(如審批周期縮短、多余環(huán)節(jié)削減)
4、流程數(shù)字化賦能:協(xié)助線上流程管理工具(如釘釘/飛書等系統(tǒng))的選型與實施,推動審批流、業(yè)務(wù)流的線上化與自動化;
5、流程監(jiān)控與迭代:建立流程健康度評估機(jī)制(如周期、差錯率等指標(biāo)),定期復(fù)盤并持續(xù)優(yōu)化;
6、變革管理與培訓(xùn):設(shè)計流程推廣方案,通過培訓(xùn)、考核等方式提升全員流程執(zhí)行力,減少落地阻力;
7、知識沉淀:構(gòu)建企業(yè)流程知識庫,形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板和最實踐案例庫;
8、行業(yè)對標(biāo):研究電商食品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的流程管理方法,內(nèi)化適配企業(yè)需求;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上專注于流程體系搭建、SOP落地與運(yùn)營優(yōu)化的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2、具備乙方咨詢公司、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或跨行業(yè)項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先,擅長客戶視角下的流程診斷與解決方案設(shè)計。
3、擁有從0到1主導(dǎo)流程體系建設(shè)的完整經(jīng)驗,熟悉主流流程方法論與管理工具。
4、出色的跨部門溝通、項目管理與變革推動能力,能夠有效協(xié)調(diào)資源,推動流程落地。
5、邏輯清晰,具備戰(zhàn)略思維與扎實的落地執(zhí)行力,能在復(fù)雜環(huán)境中推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
工作地:base宿遷