職位描述
天貓淘寶店長(zhǎng)主管總監(jiān)樂(lè)器音樂(lè)教育京東抖店電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
- 多平臺(tái)全盤運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)淘寶、天貓、抖店、拼多多等平臺(tái)的整體電商運(yùn)營(yíng)工作，包括制定運(yùn)營(yíng)策略、規(guī)劃店鋪發(fā)展方向，提升各平臺(tái)店鋪的整體競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)績(jī)。
- 銷售與客服管理：統(tǒng)籌天貓和淘寶店的日常銷售工作，確保銷售額目標(biāo)的達(dá)成；指導(dǎo)并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理售后服務(wù)問(wèn)題，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
- 商品管理：高效完成電商商品的上下架操作，確保商品信息準(zhǔn)確、完整，同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行合理整理與分類，優(yōu)化商品展示效果。
- 訂單流程管控：每日嚴(yán)格按照流程制作發(fā)貨單，仔細(xì)審貨，全程跟單，保證訂單處理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，確保貨物按時(shí)、完好地送達(dá)客戶手中。
任職要求：
- 豐富的電商經(jīng)驗(yàn)：具備扎實(shí)的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓、抖店、拼多多等主流電商平臺(tái)的規(guī)則、算法及運(yùn)營(yíng)技巧，有成功的運(yùn)營(yíng)案例或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力：擁有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，能夠有效指導(dǎo)和激勵(lì)客服團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率與執(zhí)行力，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
- 數(shù)據(jù)分析能力：熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，能夠?qū)Φ赇伒母黜?xiàng)數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等）進(jìn)行深入分析，基于數(shù)據(jù)洞察制定精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)化方案。
- 市場(chǎng)敏銳度：對(duì)電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)有敏銳的感知能力，能夠快速捕捉市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
- 商品與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力：具備優(yōu)秀的商品策劃和推廣能力，能夠制定有效的商品營(yíng)銷策略，組織并參與平臺(tái)活動(dòng)推廣、內(nèi)容更新，提升商品的曝光度與銷量。
- 溝通與協(xié)調(diào)能力：擁有良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如客服、設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)等）以及外部合作伙伴（如供應(yīng)商、平臺(tái)方等）進(jìn)行高效溝通與協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
- 抗壓與應(yīng)變能力：在面對(duì)電商運(yùn)營(yíng)中的各種壓力和突發(fā)情況時(shí)，能夠保持冷靜，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。
工作時(shí)間：
白班，9 點(diǎn)至 18 點(diǎn)（13 點(diǎn)至 14 點(diǎn)為午餐時(shí)間）。
待遇：
- 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)福利：具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可免去試用期，直接進(jìn)入正式工作階段。
- 薪資構(gòu)成：綜合月薪8K-15K = 6000 元底薪 + 電商平臺(tái)營(yíng)業(yè)額0.5% 提成（每月保底 20 萬(wàn)營(yíng)業(yè)額），
- 工作強(qiáng)度：不需要加班，保證員工擁有合理的工作與生活平衡。
- 福利保障：提供正規(guī)五險(xiǎn)社保，員工享有法定節(jié)假日休息權(quán)益，同時(shí)享有職位福利，包括績(jī)效獎(jiǎng)金、不加班、無(wú)試用期、免費(fèi)停車等。
優(yōu)先考慮條件：
會(huì)吉他等樂(lè)器的優(yōu)先考慮。
我們的辦公室位于市北區(qū)標(biāo)山路132號(hào) 美豪音樂(lè)集團(tuán)，緊鄰廣饒路地鐵口和延安一路公交站，交通便利，歡迎前來(lái)我司當(dāng)面接洽，面試時(shí)請(qǐng)做好的你的入職工作計(jì)劃，謝謝
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)標(biāo)山路132號(hào)
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職位發(fā)布者
張豪/總裁
當(dāng)前在線立即溝通
美豪音樂(lè)集團(tuán)有限公司美豪音樂(lè)集團(tuán)是專注于樂(lè)器品牌運(yùn)營(yíng)、教育培訓(xùn)、音樂(lè)制作，出版發(fā)行、演出經(jīng)紀(jì)、電商連鎖的音樂(lè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司。美豪音樂(lè)集團(tuán)旗下的青島吉他平方商貿(mào)有限公司，創(chuàng)立于2007年8月20日，擁有四十余個(gè)高端原聲吉他及其周邊配件的的中國(guó)獨(dú)家代理權(quán)，主要從事原聲吉他及其配件的銷售維修、音樂(lè)教育、樂(lè)隊(duì)演出、以及音樂(lè)專輯錄制、MV拍攝，圖書(shū)出版發(fā)行等業(yè)務(wù)，可為音樂(lè)愛(ài)好者們提供高質(zhì)量的一站式服務(wù)。美豪音樂(lè)集團(tuán)旗下的吉他平方藝術(shù)學(xué)校，位于市北區(qū)太清路30號(hào)，具備青島市教育局和民政局頒發(fā)的正規(guī)藝術(shù)學(xué)校資質(zhì)，聘請(qǐng)意大利吉他大師Gavino以及臺(tái)灣教育家蔡文展老師作為教學(xué)指導(dǎo)，將國(guó)際先進(jìn)的音樂(lè)教學(xué)體系引入青島，設(shè)有吉他，鍵盤，架子鼓，尤克里里，流行演唱，鋼琴等現(xiàn)代音樂(lè)課程，讓音樂(lè)愛(ài)好者獲得系統(tǒng)專業(yè)高效的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
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