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核心崗位職責(zé)
（一）團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
1. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 分解銷售目標(biāo)，制定任務(wù)計(jì)劃并跟蹤達(dá)成。
3. 主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭建與招聘，開展新員工入職培訓(xùn)。
4. 組織培訓(xùn)復(fù)盤，提升團(tuán)隊(duì)能力，關(guān)注員工成長(zhǎng)。
5. 營造團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)凝聚力與積極性。
6. 有0-1搭建經(jīng)驗(yàn)者，主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組建及制度制定。
（二）銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與推進(jìn)
1. 統(tǒng)籌銷售業(yè)務(wù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過電話/線上渠道銷售公考課程，挖掘客戶需求。
2. 制定銷售策略，結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化話術(shù)與渠道，提升轉(zhuǎn)化率。
3. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)維護(hù)老客戶，建立回訪機(jī)制，推動(dòng)復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
4. 指導(dǎo)跟進(jìn)意向客戶，專業(yè)解答疑問，推動(dòng)購買決策。
5. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)，定期向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)展與成果。
6. 統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)，洞察問題并調(diào)整策略。
（三）客戶關(guān)系管理與服務(wù)優(yōu)化
1. 建立客戶管理體系，指導(dǎo)規(guī)范記錄客戶信息，沉淀客戶資源。
2. 參與高價(jià)值/復(fù)雜客戶洽談，協(xié)調(diào)資源提供定制方案。
3. 收集客戶反饋，反饋至相關(guān)部門推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化。
（四）其他相關(guān)工作
1. 遵守公司制度，執(zhí)行銷售政策，確保團(tuán)隊(duì)合規(guī)銷售。
2. 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三、任職資格要求
1. 學(xué)歷：大專及以上，豐富經(jīng)驗(yàn)可放寬。
2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3年課程銷售經(jīng)驗(yàn)，公考/教育行業(yè)優(yōu)先；1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有主管經(jīng)歷或0-1搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力：出色溝通、領(lǐng)導(dǎo)及需求挖掘能力；精通電銷/網(wǎng)銷流程及辦公軟件；目標(biāo)感、抗壓性強(qiáng)，能帶隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
4. 素質(zhì)：優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神，積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)同企業(yè)文化。