崗位職責:
1、負責客戶健康管理的全面服務工作。
2、為客戶做健康評估、健康調(diào)理、健康指導方案。
3、定期上門、電話訪視,主動與長者溝通健康狀況相關問題,解讀健康報告。
1、負責客戶健康檔案創(chuàng)建、更新記錄和跟蹤管理。
2、根據(jù)客戶的健康檔案,制定健康促進個案計劃,包括運動、膳食、活動,實施過程中的督促、輔導和服務。
3、在客戶執(zhí)行健康個案的過程中,協(xié)調(diào)各條線的行動,跟蹤、反饋健康個案的效果,每月生成健康報告并做數(shù)據(jù)對比分析。 4、作為個案管理小組牽頭人,組織各條線會議,跟進長者健康促進個案計劃的執(zhí)行和優(yōu)化支持工作。
5、配合醫(yī)生進行長者健康評估,協(xié)助營養(yǎng)師制定營養(yǎng)膳食方案,隨時響應客戶的健康需求,溝通內(nèi)部各種專業(yè)資源,為客戶提供全方位的醫(yī)療服務和健康管理服務。
任職要求 :
1、大專以上學歷,醫(yī)學保健、中醫(yī)、營養(yǎng)學、心理學等專業(yè)優(yōu)先。
2、表達能力強,形象好、氣質(zhì)佳,善于與長者溝通,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;良好的客戶服務意識。
3、有責任心,能承受較大的工作壓力,熱愛健康管理事業(yè)。
4、有護士從業(yè)相關證書。
5、具備良好的書面文字表達能力。
6、有基礎醫(yī)療知識或經(jīng)驗,養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)驗優(yōu)先。
7、能熟練掌握公司的檢測儀器,并能對檢測結果進行分析和講解。