案件處理:
1)協(xié)助被保險人向承保保險公司報案;
2)將賠案資料及信息上傳理賠服務(wù)系統(tǒng);
3)跟蹤賠案理賠進度,包括不限于報案、查勘、資料收集、爭議溝通、賠款確認、資料歸檔等;
4)針對索賠金額與賠款金額存在差異的案件,及時上報理賠經(jīng)理;
5)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
理賠管理:
1)月度理賠案件清單收集與維護;
2)月度理賠報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總;
3)風險識別數(shù)據(jù)的維護;
4)重特大賠案、疑難賠案預(yù)警、上報;
5)年度理賠報告數(shù)據(jù)分析;
6)根據(jù)需要,提供理賠分析報告;
7)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。