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崗位職責
一、商品管理與優(yōu)化
1、負責線上商品上架、信息維護（如價格、庫存、描述）及分類管理，確保商品信息準確完整
2、監(jiān)控商品銷售數(shù)據(jù)，分析爆款與滯銷品，提出選品調(diào)整、促銷策略及庫存優(yōu)化建議
3、協(xié)調(diào)供應商或品牌方，跟進新品引進、舊品淘汰及商品質(zhì)量問題處理
二、營銷活動策劃與執(zhí)行
1、策劃并落地平臺促銷活動（如節(jié)日營銷、滿減優(yōu)惠、秒殺等），協(xié)同設計、技術(shù)團隊完成活動頁面搭建
2、跟蹤活動效果，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化活動策略，提升轉(zhuǎn)化率和客單價
3、管理優(yōu)惠券、積分等用戶激勵工具，推動復購與用戶留存
三、用戶運營與體驗優(yōu)化
1、分析用戶行為數(shù)據(jù)（如瀏覽路徑、購買偏好），制定分層運營策略，提升用戶活躍度
2、收集用戶反饋，協(xié)同客服團隊解決售后問題（如退換貨、投訴處理），優(yōu)化服務流程
3、推動頁面交互、下單流程等體驗改進，降低用戶流失率
四、數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略迭代
1、每日監(jiān)控核心運營指標（GMV、訂單量、轉(zhuǎn)化率、庫存周轉(zhuǎn)等），輸出日報/周報并提出改進方案
2、通過A/B測試優(yōu)化商品排序、搜索推薦邏輯，提升流量利用效率
3、對接財務、倉儲團隊，確保訂單履約效率（如配送時效、庫存準確性）
五、跨部門協(xié)作
1、與采購、倉儲、物流團隊協(xié)作，保障商品供應穩(wěn)定性與配送效率
2、配合市場團隊進行品牌推廣，提升平臺曝光與用戶認知
任職資格
學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗要求：1、1-3年即時零售、電商平臺（如美團閃購、京東到家、餓了么新零售）或O2O運營經(jīng)驗，熟悉本地生活服務類平臺者優(yōu)先
2、有快消品、酒水、飲料等零售行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先
能力要求：
1、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、BI工具（如Tableau、Power BI）或SQL，能從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務洞察
2、活動策劃能力：具備創(chuàng)意營銷思維，能獨立設計并執(zhí)行促銷活動
3、溝通協(xié)調(diào)能力：擅長跨部門協(xié)作，能有效推動資源整合與問題解決
4、行業(yè)認知：了解即時零售行業(yè)趨勢、用戶消費習慣及供應鏈運作邏輯
素質(zhì)要求：
1、結(jié)果導向，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作（如大促期間加班）
2、細節(jié)敏感，具備較強的邏輯思維與問題解決能力
3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT），掌握PS基礎操作者擇優(yōu)選擇