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1、負(fù)責(zé)安排每天的保潔工作項(xiàng)目，檢查各班組是否按照保潔計(jì)劃和要求進(jìn)行循環(huán)保潔，檢查領(lǐng)班的監(jiān)管情況；
2、檢查清潔機(jī)器設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)，審核各類保潔工具、用品的領(lǐng)用，檢查工作中是否存在安全隱患和違規(guī)操作，對公共區(qū)域巡查每天不少于 3 次，同時(shí)在各個(gè)點(diǎn)的檢查單上需記錄檢查時(shí)間，并對清潔狀況和工作效率進(jìn)行打分考評(píng)；
3、主管每周將各個(gè)點(diǎn)檢查表報(bào)部門查閱，月底以報(bào)表形式匯總檢查情況，并根據(jù)檢查結(jié)果評(píng)定員工當(dāng)月獎(jiǎng)金分配報(bào)部門審核；
4、制定階段性工作計(jì)劃：對公共區(qū)域內(nèi)的保潔工作進(jìn)行逐項(xiàng)分類和編排，制定出日、周、月、季、年各時(shí)間段循環(huán)保潔工作開展計(jì)劃，并報(bào)部門審核；
5、制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃，對班組員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
6、參加部門例會(huì)，主持召開班組午間例會(huì)，做好上傳下達(dá)。

任職要求：

1、高中/中專及以上學(xué)歷，3 年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、1年以上保潔主管管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉保潔服務(wù)全流程；
3、具備出色的人員調(diào)配能力，能根據(jù)住房情況合理安排員工工作，高效組織督導(dǎo)下屬完成客房清潔、檢查等任務(wù)；
4、熟練掌握清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量；
5、擅長制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與考核方案，能有效提升員工業(yè)務(wù)水平，及時(shí)處理員工儀容儀表、行為規(guī)范及安全問題；
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可順暢對接部門各班組，妥善處理員工關(guān)系，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性。