崗位職責：
1，接聽客戶來電，解答咨詢，提供專業(yè)的客戶服務支持；
2，記錄客戶反饋，及時轉達給相關部門并跟進處理進度；
3，定期匯總客戶信息，分析客戶需求，為產品優(yōu)化提供參考；

任職要求：
1，具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致；
2，熟練使用辦公軟件，打字速度快，準確率高；
3，具有較強的學習能力和解決問題的能力，能快速掌握產品知識；
4，有責任心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
5，年齡28歲以下，經驗不限，可實習