崗位職責
1、負責部門工作計劃完成情況的追蹤及反饋,
負責客戶貨物訂單跟進、處理及后續(xù)貨物跟進工作;
2、負責客戶開戶、賬單核對、報關資料上報整理、空運艙位落實、booking填寫等;
3、協(xié)助領導完成團隊日常工作安排及完成情況,組織開展部門專業(yè)知識及技能的培訓;
4、負責貨物的協(xié)調對接工作、線路安排、以及跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現的各類問題;
5、負責代理商業(yè)務對接、發(fā)貨、跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現的相關問題;
6、負責協(xié)助上級領導做好團隊管理工作;
7、協(xié)助上級處理突發(fā)及緊急事件。
崗位要求:
1、本科學歷(經驗豐富及能力優(yōu)異者可放寬),相關工作經驗2年以上;
2、會簡單英語溝通;
3、熟練運用word\excel等辦公軟件;
4、做事積極主動、細致、有耐心、思路清晰、有條理、責任心強,具有良好的心態(tài)和團隊合作精神;
5、良好的人際溝通、協(xié)調能力及團隊合作精神,較強的抗壓能力和事業(yè)心;
6、客戶服務意識強,善于協(xié)調和處理與客戶的關系。